问政江西上关于投诉“建发缦云”虚假宣传的问题已收悉。西湖区市场监管局高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下：

1、反映问题：“建发缦云”小区设计规划虚假宣传。

2、调查情况：我局工作人员前往开发商处进行了核实，经现场检查，虚假宣传证据不足。关于小区楼盘园林、水系设计、地上及地下室车位配比及数量等事项均需报自规局等相关部门备案，竣工时需要相关部门验收，如配套设施存在问题建议向相关部门反映。

3、处理情况：经核实，虚假宣传证据不足，合同争议纠纷建议通过司法途径解决。

4、沟通反馈情况：西湖区市场监管局工作人员11月11日与诉求人电话联系，告知相关情况，诉求人表示知晓。

您好，您所反映的问题已转交至西湖区，敬请关注处理结果。

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