2024年11月8日，我局工作人员对该店负责人（营业执照名称：沃尔玛（江西）商业零售有限公司南昌丰和大道山姆会员商店）进行了联系。该店负责人告知市民会员卡开通的时候自己勾选了自动续费功能，导致到期后自动扣了费。经调解，商家表示可以全额退款，需市民会员卡本人自己拨打4006336868客服电话申请退款。我局已电话联系市民，市民表示已经拨打了客服电话申请了退款，我局已转告商家督促客服尽快退款。

红谷滩区市场监督管理局

    2024年11月11日

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