回复

关于问政江西转办江西新与新律师事务所消费纠纷的问题已收悉。我局高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下:

一、调查情况。

诉求人于2025年2月与江西新与新律师事务所签订合同，并向律所支付5604元费用，委托律所处理债务逾期事宜，诉求人对服务不满意，希望有关部门协调退款。

二、处理情况。

收到转办工单后，南昌市红谷滩区司法局工作人员电话联系诉求人及江西新与新律师事务所负责人，通报投诉事项并展开调查。经联系，江西新与新律师事务所同意退还费用，并与诉求人签订解约协议书，律所已按协议约定退还诉求人5000元。

您好，您所反映的问题已转交至红谷滩区，敬请关注处理结果。