尊敬的业主，您提的问题我局高度重视，收到诉件，我局工作人员立即调查核实并督促建设单位整改：

1，南门道路为市政道路，不在小区红线范围内，北门道路的问题建设单位已协调维修单位整改中，预计5月31日前整改完成（见附件）；

2，一栋已设单元门（见附件）。针对您的反馈意见我局将进一步完善跟进，感谢您对我局建设工程质量投诉处理工作提出的宝贵意见，祝您生活愉快！

经向开发企业了解，对于一次性付款或者贷款已还清的业主开发企业将无偿配合提供办证资料；对于按揭方式购房的业主，开发企业认为自身对于按揭贷款存在担保关联关系，若业主逾期不还按揭，开发企业承担连带清偿责任，该担保关系属业主个人与开发企业之间的债务约束。因此，开发企业表示，对按揭贷款的不同意提供相关办证材料，需通过第三方公司有偿办理。我中心在多次进行调解并向中心法律顾问咨询后，考虑到此类纠纷法律争议较大，建议业主通过法律途径维护自身合法权益。

您好，您所反映的问题已转交至南昌县，敬请关注处理结果。

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