周大生隐瞒首饰克重，诱骗消费者购买一口价不退款

江西省南昌市青云谱区洪城路188号王府井购物中心A馆一层周大生珠宝专柜

2025年7月12日周大生珠宝以2686元的价格购买了一个足金挂坠。投诉该店存在以下行为:1、隐瞒金饰克重，违反了《价格法》明码标价的规定。商家未告知挂坠克重在我多次询问的情况下拒绝告诉克重，侵犯了消费者的知情权。

2、欺瞒诱骗消费，用欺瞒哄骗的形式骗我购买了一口价黄金，在店里没有任何信息可以查看到黄金克重，询问却柜员被告知没有克重，但在购买后我回到家中发现吊牌内写有相关克重但是被柜员刻意折叠装订藏起来了。

3、未主开具发票，购买后只给了质保单没没有主动给我开发票，该门店存在违反发票管理规定的行为4、扰乱市场价，在家中发现的吊牌上写的该吊坠克重为1.77克，市场上金店售卖的黄金在850元/克左右加上手工费约1000元/克，

然而她们却卖我1517.5元/克，严重高出市场价！我是第一次购买是她们售卖一口价黄金却欺瞒克重侵犯我的知情权骗我购买他们的产品，我本人表示不能接受这个价格！第二天门店退货退款，首饰我并未佩戴也没有任何损坏的痕迹，

所有东西都齐全，却被告知不能退货！