问政江西上关于投诉江西贤友教育咨询有限公司不肯退

费的问题已收悉。西湖区市场监管局高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下：

1、反映问题：网友反映：本人于2025年2月通过江西贤友教育咨询有限公司（社会统一信用代码91360104MA38C3DF9H）业务员微信，以3000元价格办理湖南省初级职称，当时承诺不过全额退费，后通过本人的微信全额付款给该公司。2025年7时候该公司一负责人跟我说由于他们的原因职称办理不下来，我已明确不再办理，费用给我原路退回，后来该公司以各种理由拖延退款，直至现在也还没退款。

2、调查情况：南昌市西湖区市场监督管理局绳金塔分局接工单后，执法人员立即联系诉求人了解情况。

3、处理情况：经联系调解，双方协商达成一致，商家已经退款。

4、沟通反馈情况：7月21日西湖区市场监管局工作人员电话联系您告知相关情况，您已知晓。

您好，您所反映的问题已转交至西湖区，敬请关注处理结果。