不作为，慢作为，欺诈

投诉举报中国联通，23年办理的号码13257913962因为其他原因号码不使用了，当时联系了客服，客服说不使用情况下，几天不需要充话费三个月后号码会自动注销就没关系了，当时也听了他们说法，没继续充话费了，昨天去营业厅办业务时，营业员告知我需要缴费23年三个月停机的话费加违约金，三百多，并被告知我已经成为他们联通的黑名单，办理不了他们联通所有业务，严重影响到我的工作和生活，而且这期间也没有任何工作人员，短信电话，告知我这个事情，维权到底。