市民朋友你好！

《问政江西》转来的关于“西湖区桃花三村朝霞花园小区内野猫野狗泛滥成灾 物业公共收益未公示 消防安全隐患随处可见”的问题已收悉，我单位高度重视，立即调查核实，现将有关情况回复如下：

一、反映问题

小区内野猫野狗泛滥成灾，物业未尽管理职责。公共收益收支不透明，涉嫌侵占业主权益。存在消防安全隐患，电动车乱停乱放，路面汽车占用消防通道。

二、调查情况

经核实，确实存在猫、狗在朝霞花园小区内流浪，有居民会自发在楼道内放置猫粮、狗粮和饮用水供流浪猫、狗食用。朝霞花园小区为农房拆迁安置小区，物业收费标准较低，小区公共收益主要用于小区日常开支，小区内存在电动车不文明乱停乱放情况。

三、处理情况

1.卫生清洁方面，小区物业每天安排保洁人员对路面和楼道的垃圾进行清理，对流浪猫、狗随地大小便、异味重的楼道用水进行了重点清洗。对于小区内的流浪猫、狗，物业第一时间对业主放在楼道的猫粮、狗粮进行清理，其次物业也采取了抓捕行动，由于流浪猫、狗警惕性高，动作敏捷，善于躲藏，流动性强难以完全杜绝。下一步，小区物业会加强巡逻，与业主一同维护好小区环境。

2.朝霞花园小区为农房拆迁安置小区，物业收费标准较低，小区公共收益主要用于小区日常开支，下一步，物业公司将定期向小区居民公示公共收益开支情况。

3.对于楼道内乱停乱放的电动车，物业会派安保人员上门提醒并及时清理。朝霞花园小区每栋每层都配有消防箱，并放置有灭火器和消防水带，消防水出水情况正常，物业会定期对消防设施进行安全检查，及时劝离堵塞消防通道的机动车辆。

四、沟通反馈情况

由于您未留下联系方式，桃花三村无法与您取得联系并向您说明相关处理情况。如您还有疑问可以电话联系桃花三村：0791-86506828。

您好，您所反映的问题已转交至西湖区，敬请关注处理结果。

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