您好！您发来的关于花小猪拒载的问题收悉，南昌市交通运输综合行政执法支队投诉处理科高度重视，立即联系您进行调查核实，核实发现情况属实，现将办理情况回复如下：已责令平台进行处理，平台对司机依规进行管控，司机的服务权限，评分及接单资格均会受到影响。原渠道退回投诉人取消订单产生的费用。给予投诉人不好体验申请50元现金补偿，投诉人表示不需要，告知方案保留，后续认可可进线平台领取。该车今年以来首次被投诉，根据《行政处罚法》相关规定，本投诉适用首违免罚原则，决定不予处罚。再次感谢您对南昌交通运输工作的关注与监督，祝您生活愉快！

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您好！您发来的关于花小猪拒载的问题收悉，南昌市交通运输综合行政执法支队道路运政大队高度重视，立即联系您进行调查核实，核实发现情况属实，现将办理情况回复如下：平台对司机账号进行管控，司机的服务权限，评分及接单资格均会受到影响，给予不好体验申请50元现金补偿，乘客表示不需要，方案保留，后续认可，可进线平台领取。再次感谢您对南昌交通运输工作的关注与监督，祝您生活愉快！

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