红谷滩区良品培训中心（童学小镇）一直不退费

2023年6月我孩子花7020元在红谷滩飞虹路良品培训中心童学小镇报名练字培训班后中途老师离职及学校变更地址，我向学校暂停学习并退费，还有4000余元费用，培训中心答应退费一直未果，请相关部门帮忙介入，谢谢。