移动相关问题

2025-08-13 06:39发帖人:竹林听雨

江西南昌中国移动侵犯消费者知情权

本人于2025年5月办理手机号码18379995519当时未被告知该写号码属于“吉祥号”反按普通号码签署8元月租套餐协议,现申请过户时,移动公司以“吉祥号”为由强制要求月消费200元并缴纳1600元押金,且无法提供本人签字的吉祥号协议,20多天来不给办理过户。此举侵犯消费者知情权与选择权,请相关部门办理我的投诉。


江西南昌中国移动公司捆绑消费,霸王条款

我在2025年5月办了一张中国移动号卡,办卡时没有工作人员告知是吉祥号,也没签任何吉祥号合同,也就是一张8元月消费的普通号卡。在我过户给我丈夫时工作人员却要我以吉祥号为由,强制我把套餐改成200元月消费和1600元押金,否则不办理过户为要挟导致我20多天也没办成过户,到现在一直拖着问题不处理。我向各位领导和相关部门反应中国移动的这种强制捆绑消费和霸王条款,希望以原套餐帮我办理过户,谢谢大家!


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《问政江西》栏目组 回复:

您好,您所反映的问题已转交至南昌市,敬请关注处理结果。

回复时间:2025-08-13 11:10
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