我在科技大道小鹏汽车4s店购买汽车后，店里答应提车后补4500百块天虹卡，天虹卡店内可直接帮我全部折现成4500现金，上周天虹卡寄到给我后销售就不回复了，各种拖延不给正面答复。原购车销售已经离职，就各种找理由。