一、调查情况 经查，经我司专业人员核实，关于1号线0111车“可换乘2 号线”报站的英文报站确为“You can transfer Line 2”，该 列车在八一馆站“可换乘3号线”中英文报站以及丁公路北站 “可换乘4号线”中英文报站未有此问题；0110车列车广播正常。 关于2号线/4号线西站南广场站站台广播报站名不准确问题， “南广场站”播报内容确为非正式站名。 二、处理情况 我司已将1号线0111车“可换乘2号线”报站的英文报站调 整为“You can transfer to Line 2”。并立即对西站南广场 站的站台广播进行全面检查，积极推进广播语音的更新，统一 修改为正式站名“西站南广场站”的规范播报，确保广播信息 的准确性与规范性。在此，诚挚感谢市民对我司工作的密切关 注与大力支持，我司将持续秉持严谨负责的态度，不断优化服 务与管理，为南昌地铁的高质量运营及城市形象提升不懈努力。

问政江西转办的关于南昌地铁部分列车及站台广播问题的问题收悉，经核实属南昌轨道交通集团有限公司管辖，现已经转南昌轨道交通集团有限公司核实中，因时限问题及部门处理需要一定的工作时间，特此临时回复，后期处理部门将会补充回复，请您耐心等待处理结果，感谢您的关注与理解。

您好，您所反映的问题已转交至南昌市，敬请关注处理结果。