南昌西湖区康王庙社区充电桩收费乱象丛生，合规样本在前，为何我家门口却陷阱重重？

尊敬的书记您好：

我是一名南昌市西湖区羊子街康王庙社区的普通居民，现实名反映我们社区及周边存在的电动自行车充电桩违规收费、监管缺失的严重问题，恳请领导关注并督促解决。

一、核心问题：违规计费模式导致“充电贵”，居民权益受损

我们社区的充电桩，叮叮充电运营方为“南昌易来充科技有限公司”等企业，其计费方式存在严重问题：

1. 采用“电费按度（0.62元/度）+ 服务费按时（0.25元/小时）”的混合模式。这导致充电速度慢的居民需支付高昂服务费，实际均价远超公示价（本人亲历充0.86度电花费近2元，均价达2.07元/度）。

2. 或驴充充的直接设置“服务费1元/度”，远高于0.62元/度的电费。

这两种模式都违背了南昌市倡导的“价费分离”、“服务费不高于电费”的政策精神，属于变相提高价格，侵犯消费者公平交易权。

二、鲜明对比：南昌存在大量合规样本，证明乱象本可避免

并非所有充电桩都如此。我在本市其他区域（如胜利路步行街、桃苑公寓）看到的充电桩，严格遵循规定，明码标价“电费0.62元/度，服务费0.38元/度”，或“电费0.8元/度，服务费0.2元/度”总价1元/度，清晰合理。这证明，“充电贵”并非技术难题，而是人为选择的违规行为。

三、深层疑虑与诉求

我曾向12315投诉，但被告知运营公司“注册地址无人、法人失联”。这让我们不得不怀疑：这些收费明显不合理、公司资质存疑的充电桩，是如何通过审核进入我们小区的？社区在引入过程中是否履行了监管职责？是否存在利益关联？

据此，我们提出以下诉求：

1. 责令市场监管部门，对“南昌易来充科技有限公司”等企业的违规收费行为进行彻底查处，责令其立即整改为按电量计费的合规模式，并向居民退还多收费用。

2. 督促住建部门或街道办，核查我们小区充电桩的引入程序是否合法合规，相关“公共收益”是否透明并惠及全体业主。

3. 建立长效机制，在全市范围内规范充电桩收费行为，推广合规样本，让居民能明明白白消费。

我们坚信，在您的关注下，这件关乎众多市民日常生活的“小事”一定能得到妥善解决。感谢您为民生福祉付出的努力