本人购买的南昌县力高君誉城新房22栋，于2022年交房，2023 年8月发现主卧飘窗漏水，便立即上报物业进行维修，中间过程一直反复拖延加上每次都未排查清楚具体原因导致至今仍处理不到位，自9月11日擅自外墙打洞处理后至今无回应，9月11日当时地产人员过来维修，一见面就说让业主自己去买维修材料，也不提前跟业主沟通维修方案及结果，开始是说需打个孔检查下漏水原因，最后却变成在外墙打个巨大长方形且超难看的洞留在那就说是修好了，不仅破坏了新房外墙结构，且特别影响新房外观及安全性和价值，22栋其他业主意见也很大。另室内飘窗位置因漏水严重已有大片脱粉情况也一直未处理就说已经修好了。

       本人诉求：调整并优化维修方案，降低对新房的破坏及外观的影响，尽快处理飘窗墙面严重脱粉问题。谢谢！