随意侵犯个人信息

移动公司发短信告知我检测到号码异常，并立即限制了我的号码功能，首先，期间没有给我留任何缓冲时间，这已经侵犯我的合法权益了，其次，叫我必须去线下营业厅带上身份证确认是本人才能解封，这严重耽误我的时间，影响了我的工作和生活。我使用号码已超过5年，没有欠费问题，我第一时间向移动人工客服（18779152202）