【报送单位】

永丰县城市管理局

【案例简介】

永丰县桥南大道26号（原顺达汽修店大道上），工业园区质检所（原桥南工商所）路口频繁出现乱丢垃圾，乱倒垃圾，堵住路口，影响居民出行，导致环境脏乱差，气味难闻，造成环境污染，容易滋生细菌，造成不安全的居住环境，影响市容市貌。经查实，该路段确实发生过多次有居民或商户把垃圾乱堆放在网友反映的地点，因为在撤桶之前原来这里放置了垃圾桶！撤桶之后，我局也专门派人进行了值守引导居民和商户把垃圾丢到附近垃圾点或环卫工人的保洁车内，但该路段之前一直处于封路状态，垃圾清理转运不方便，故存在一段时间垃圾清理不及时等状况。

【经验做法】

1.为方便居民投放生活垃圾，我局工作人员已将垃圾桶转移至该居民区附近，并向周边居民进行了广而告之。2.接到居民反映问题后及时派人到现场勘查，联合社区和第三方环卫公司到现场对此事进行协商。3.安排我局卫生巡查人员要特别注意该路段的卫生情况，发现有垃圾乱丢的情况，及时反馈清理，并劝导居民和商户定时把垃圾丢到附近垃圾站或环卫工人的车子上。4.要求第三方环卫公司每天安排保洁人员及时清理该区域产生的垃圾。

【成效启示】

1.进一步加大创卫工作的宣传力度，加强与群众的沟通、引导、交流，争取到群众对垃圾处置工作的支持和配合。2.加强了第三方保洁公司做好垃圾清运工作，能够做到每天定时清运垃圾。3.我局工作人员将处理意见通过电话反馈给网友，网友对我局处理结果和态度表示满意。