党的二十大报告中，“人民”一词出现177次，“服务”一词出现27次。政务服务与人民群众生产生活密切相关，提升政务服务质效永远在路上。

“高效办成一件事”首先要有“主动跨前一步”的意识。这种意识要求我们在基层工作中不仅仅要满足于完成职责内的工作，更要主动思考如何能够更好地服务人民，如何能够更高效地完成工作。无论是企业还是个人，他们在办理事务时都希望尽可能地减少等待时间，提高办事效率。因此，我们的政务服务必须站在人民的角度，思考如何能够更快、更好地为他们提供服务。所以在思想上要主动靠前，凡事要多想一步，不能左顾右盼，畏畏缩缩；遇到群众急难愁盼问题时，不可找借口、寻托词；处理问题时，不能互相扯皮、推诿应付。在此基础上，还应该查找日常工作中的盲点和死角，以更高标准做工作、更严要求对自己，以便更好的满足人民群众的诉求。

“高效办成一件事”其次需要在行动上积极跟进。在具备了“主动跨前一步”的意识之后，我们必须将这些理念转化为实际行动。首先，我们需要制定详细的工作计划和时间表，明确各项任务的优先级和完成时间，确保工作有序进行。同时，我们还需要建立有效的沟通机制，确保各部门之间的信息畅通，形成工作合力。其次，我们还需要加强干部队伍建设，提升工作人员的业务能力和服务水平。可以通过定期培训、交流学习等方式，不断提高工作人员的综合素质和业务能力，确保他们能够适应新形势下的政务服务需求。最后，我们还需要建立健全考核评价机制，对政务服务工作进行定期评估和监督。通过考核评价，可以及时发现工作中存在的问题和不足，推动改进措施的实施，确保“高效办成一件事”的目标得到有效落实。

“高效办成一件事”最后还需要不断深化信息化服务。随着信息技术的不断发展，“互联网＋政务服务”已经成为提升工作效能、优化政务服务的重要手段。通过信息化手段，可以打破时间和空间的限制，让人民群众随时随地都能够享受到高效、便捷的政务服务。因此，我们要进一步加强“互联网＋政务服务”建设，推动线上线下政务服务深度融合，优化办事流程，减少办事环节，让群众少跑腿、好办事。要不断完善政务服务平台建设，大力加强数据共享和互通，打破信息孤岛，实现数据资源的最大化利用。要积极推广移动政务服务应用，让人民群众可以通过手机等移动设备随时随地办理事务，提高办事效率。还可以通过大数据分析、人工智能等技术手段，精准识别群众需求，提供更加个性化的服务。

政务服务一扇“窗口”，犹如一面镜子，折射出的是工作人员办事效率、服务态度和为民初心。我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作思路和方法，探索更加高效、便捷的工作模式，针对群众诉求不断优化政务服务流程，推动基层工作效能全面提升。