12月13日，一段网传视频显示，一名顾客在馄饨店因多加调料遭到店老板指责辱骂，后变为推搡追打。记者注意到，该店铺位于常州市钟楼区，视频爆出后，不少网友到其店铺主页打差评并留言评论。12月14日，记者以消费者身份咨询钟楼区市场监管局，对方回应称该问题比较主观，暂时找不到处罚依据。

　　涉事店铺名为千里香馄饨（吾悦店），平台主页显示其人均消费12元。记者拨打商户电话，两个预留号码均提醒“暂时无法接听”。12月14日上午，该店铺主页新增上千条评论，大部分为网友刷的低分差评，该商家时而在新增评论下回复对骂。

平台店铺主页

　　此外，还有头像及用户名均与商家类似的账号在该店评论区发表攻击性言论，不少网友表示，分不清这是老板新开的小号还是有人反串挑事。

　　12月14日，当地市场监管局工作人员回应称，该问题比较主观，原则上，如涉及打人行为，应属于公安机关的职责范围，如店家有食品卫生方面的问题，则可根据明确规定执行。

　　该工作人员表示，此事件只能归结为店家素质问题，目前找不到相关处罚依据，后续不会有走访调查。

见习编辑：陈笑笑 审核：李运辉