南铁积极应对雨雪天气 ,服务旅客平安出行
大江网/大江新闻客户端讯 刘文琴、全媒体记者卜玉莹报道:日前,记者从中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)获悉,2月3日,春运第九天,南铁共计发送旅客79.6万人次,较2019年增长15.7%,其中赣闽两省分别发送36.2万人次、43.4万人次。江西省节前客流以到达为主,福建省客流主要为川渝贵方向,江浙沪方向客流增幅较为明显。
南昌站候车旅客。邹阳 摄
应对赣闽两省局部大雨和临近的湖北暴雪、低温冰冻天气影响,南铁在京九铁路、武九铁路、武九高铁、昌九城际铁路、衢九铁路、鹰厦铁路等线路部分区段启动应急响应,同时对在上述线路的部分旅客列车采取停运措施,并充分运用卫星云图、雷达图动态掌握气温变化趋势,及时对强降雨(雪)和可能发生灾害的区段进行预警。
加强车站设备设施运维 确保旅客有序出行
为确保旅客有序出行,南铁各车站加强车站照明、供暖、饮用水、卫生间等设备设施运维,动态增设窗口和服务人员,做好车票退改签服务,在容易湿滑的地点铺设防滑地垫、设置防滑提示,避免旅客滑倒摔伤。
南昌站在高架候车区开辟候车专区供遇到列车晚点的旅客等候,安排专人在候车区做好咨询、服务。鹰潭站和公交公司加密联系,在凌晨4:30至6:00加密开行由火车站前往长途汽车站的免费接驳公交,并在出站口做好宣传,方便旅客换乘转车。
九江、庐山、瑞昌西等车站加密车站广播播放频次,加大信息发布力度,动态增开退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务,在售票厅安排专人进行解释引导,对特殊重点旅客主动提供引导帮扶,及时回应旅客出行疑虑。
增加各类物资储备 确保旅客乘车安全舒适
为确保旅客乘车安全舒适,南昌、福州客运段密切关注列车行驶过程中的天气动态和正晚点情况,列车出发前增加各类物资储备,适时与前方车站沟通,做好水和食物供给,以备不时之需。准备好防滑草垫,保障旅客站台乘降安全。
同时,对部分加开的非空调列车增加茶水炉和取暖炉的上煤数量,确保途中供暖和热水供应。
南昌客运段工作人员组织做好旅客乘降。万虹 摄
加强对线路、列车检修力度 确保旅客列车安全行驶
为确保旅客列车安全行驶,南铁各设备维修部门加强对线路、列车检修力度。九江桥工段对九江长江大桥重点设备进行检查,对京九、武九铁路客车径路道岔、线路进行钢轨探伤检查和轨件修理。
南昌通信段组织人员24小时对铁道路堑、桥梁、隧道口等440个防洪重点处所、28个防洪薄弱地段进行盯控,确保及时发现线路问题,准备防汛沙袋、应急发电机,对处于低洼地段的铁塔、桥槽、基站等设施,通过挖沟、清淤等措施,确保排水顺畅。
南昌车辆段、福州动车段对动车组车底走行部和车顶受电弓开展重点检修,南昌电务段做好动车综合无线通信设备维护,确保动车组安全行驶。福州车辆段对普速客车门窗、电加热器、锅炉等设备设施进行重点排查,保障列车低温行驶中的供暖能力。
南昌车辆段动车组机械师检查复兴号智能动车组车底走行部。肖尧 摄
铁路部门温馨提示广大旅客朋友,近期低温雨雪天气影响范围大,气候变化频繁,请预留充足进站时间,旅途中注意防寒保暖,可通过车站大屏、广播及12306平台,密切关注列车开行变化和服务信息,合理安排出行计划。
编辑:汤吉宁 审核:倪旻