大江网/大江新闻客户端讯（通讯员 张炜勇）近日，上饶银行南丰支行通过强化风险识别、深化警银协作等措施，精准识别并成功拦截一起电信网络诈骗，帮助客户避免了6万元的经济损失。

    据悉，60岁的客户李女士匆匆赶至该行网点，要求提前支取其名下两笔定期存款，表示借给其妹妹用于缴纳房子首付款。在等待办理业务的过程中，李女士一直低着头使用QQ聊天，且表现得极为紧张，当即引起大堂经理的警觉。她细致地引导李女士讲述其转账对象信息，发现了诸多可疑之处：一是对方多次诱导李女士将转账用途备注为“中国买手6万”，而不是用于购房；二是李女士该笔转账并非直接转账给某公司账户，而是转账给其小姑子某个“亲戚”的个人账户；三是该“亲戚”事先并未出具具体的投资协议或合同，仅告知李女士，其小姑子前期已投资20万元并获得丰厚“收益”，同时口头承诺会给予李女士高额回报。
    根据以上疑点，该行工作人员意识到李女士可能遭遇诈骗，当即拨打南丰县反诈中心电话。5分钟后，反诈中心人员赶至网点，在征得李女士同意后查询其聊天记录，确认其所谓“亲戚”涉嫌电信网络诈骗，并与上饶银行工作人员一起对李女士进行了劝解和引导，及时中止其转账行为。同时帮助李女士在手机上安装“国家反诈中心”APP，并表示下一步将对其亲属的“投资”参与情况进行深入排查。
    一直以来，上饶银行南丰支行高度重视保护金融消费者权益工作，该行工作人员长期保持识别电信网络诈骗案件的敏锐性和警惕性。未来，该行将坚决贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》的相关要求，加强公众反电信网络诈骗宣传教育工作，进一步深化警银协作，以更实的举措、更严的标准、更大的力度维护客户资金安全。