大江网/大江新闻客户端讯 为全力做好春运保障，更好地服务司乘出行，1月10日，畅行公司驿购便利店分公司新接管的上饶、婺源、婺源北等20家高速公路服务区门店顺利营业。目前，驿购自营门店数量增至168家，占全省高速公路服务区便利店的81.5%，进一步打造了江西高速服务区零售专业化平台。
 

精细化开业筹备
    此次开业门店数量大、时间紧且情况各异，既有新开通路线上的门店，也有老旧服务区改造后的门店，还有原租赁合同到期接管的门店。为及时完成转接并赶在春运开始前正常营业，无疑是极具挑战，各项运营事务亟待梳理完善。  
    该分公司提前统筹，精细化做好开业前筹备工作。积极与区域分公司沟通，明确交接的具体时间和流程。按门店特点制定开业方案，做好设计装修、商品配送和人员招聘等安排。做好收银机与银行对接端口的检测工作，并配置备用收银机。反复分析计算门店所需商品品类和数量，科学合理制定开业订单，并通知总仓积极备货，按门店所需及时将商品送达。
    同时，该分公司组织党员先锋队，由领导班子分别带队前往门店帮扶，现场指导门店业务流程、协助商品陈列，帮助门店顺利开业。

差异化购物体验
    为做好本批次门店开业工作，该分公司从店铺的装修设计、动线规划到开业商品的挑选进行了多次讨论与调整，通过全面改造焕然一新，最终展现在广大司乘面前。
    在门店整体效果方面，根据地域建筑风格不同，每个门店的设计风格也有所差别，以婺源、婺源北服务区为例，婺源历史上属古徽州一府六县之一，是徽州文化的重要组成部分。驿购的门头采用青瓦白墙构建徽派建筑外观，内部则用灯具呈现蓝天白云，店内冰柜、空调、货架、收银机一应俱全，都与城市门店配置相同，营造传统工艺与现代科技的融合。  
    门店内商品种类繁多，包含水饮、休闲食品、日用百货、工艺品、本省特产等。在特产陈列方面，店内的赣驿农品专区结合各服务区地域特点体现了不同的商品侧重，如在修水区域重点销售宁红茶，在丰城区域重点销售冻米糖等，成功营造出门店所属地区的产品特色，给司乘带来别样购物体验。

标准化门店管理
    就门店管理而言，该分公司采取标准化模式，制定了规范的装修风格及业务流程，在品牌理念方面，全体门店均按城市一扇窗、沙漠一汪泉、深夜一盏灯的理念设计而成，实现了配色、标识、服务的统一。在商品陈列方面，根据每个门店实际情况制定商品陈列图，以规范、统一的陈列原则指导门店标准化陈列。在人员培训方面，一方面是对工作流程进行培训，交接、收银、验收、下单、退货、盘点等各项业务均可按流程进行处理，以便于建立起系统性、可控的最佳秩序，另一方面是对服务进行培训，详细讲解着装规范服务流程、服务标准、文明用语等，通过后台监控不断督促执行以制度手段规范门店行为，从而提升全省门店工作效率。

    随着新店的陆续开业，接下来，该分公司将跟进新开门店运营情况，加强与各区域分公司的沟通合作，着力优化门店商品供应体系，提升服务水平，全力以赴为即将到来的春运做好充分保障，让每一位过往司乘享受到优质、舒心的购物体验。