日前，江西发布2025年“高效办成一件事”首批重点事项清单，推出“以旧换新”补贴申请等16个重点事项。这是继2024年两批34项“高效办成一件事”上线运行后，江西再次推出的重要举措，彰显了省委政府持续深化和推动政务服务改革的信心与决心。

　　从“多次跑”到“高效办” ，江西“高效办成一件事”改革，切实解决了企业和群众在“企业申报”“义务教育入学”“退休”等“一件事”中的难点、痛点和卡点。在南昌，办理义务教育入学，从登录到一键式获取电子入学通知书，只需1次人脸识别，完成办理只需要不到1分钟时间。在吉安，企业职工退休从过去分4次办理、递交9个材料、办理时长60个工作日，到现在只要1次申请、1套表单，最多7个工作日就可以完成。“一件事”改革，为企业和群众办事带来更多便捷、高效、暖心的服务新体验。

　　对企业和群众而言，这场变革表面波澜不惊。而在平静的背后，是这场改革对每个“一件事”破除数据壁垒、打破体制机制障碍，是对数据共享、集成和业务的重构的大刀阔斧。仅义务教育入学一项，就涉及教育与公安、自然资源、民政等13个部门共计35类数据。改革后，既便利了群众，也给教育行政部门、学校干部减轻了负担，还实现了招生入学公平公正。

　　这种改革，不是简单的“窗口合并”“数据整合共享”，而是系统性重构。只有以问题为导向，从企业和群众视角出发，将多部门管理的“单个事项”，集成化办理，建立“并联”预审、共享机制，才可能实现跨部门、跨层级、跨区域“一件事”一网通办。在这个意义上说，这场改革，折射了政府从管理者向服务者的角色转变，正一场是以“人民为中心”服务理念的生动实践。

　　政务服务一头连着政府，一头接着企业和群众，是营商环境、民心所向的一张“晴雨表”。我们期待，全省上下继续坚持“以人民为中心”的理念，把“一件事”改革从“办成”推向“办好”，让政务服务成为感知治理温度、彰显制度优势的“民心工程”，在治理能力现代化进程中镌刻下闪亮的“江西坐标”。（惟明）