办事更方便 服务更贴心——袁州区摘牌减负“码”上服务

　　本报宜春讯 （喻博闻 全媒体记者邹海斌） “这是功能室指引、办事流程活页，用手机扫一扫屏幕上的二维码，社区功能室、代办事项和惠民政策就都知道了。”8月5日，在宜春市袁州区新康府街道仙台社区党群服务中心，仙台社区党委书记龙旅游向记者介绍。

　　“前两年来社区，可就没这么清爽了，墙上挂满了牌子，群众办事也没这么方便。”龙旅游补充道。“牌牌都想挂，一墙挂不下。”长期以来，“牌子多、事务杂、负担重”困扰着基层。袁州区坚持问题导向，运用数字化手段探索建立摘牌减负“码上办”模式，将“摘牌”与“减负”融合，推动基层治理从“有形挂牌”向“无形赋能”转变。

　　为推进摘牌减负，该区全面推行“4+2+1”挂牌做法，即保留村（居）党组织、村（居）民委员会、村（居）务监督委员会、村集体经济组织4块标牌，村（社区）党群服务中心、村（社区）新时代文明实践站2块标识，1块功能室指引牌。“其余标牌统一整合至‘码上办’平台，通过二维码集中展示，实现标牌‘瘦身’。”区委社会工作部干部李缘说。

　　依托“码上办”平台，各村（社区）以往挂在墙上的标牌、制度牌都摘下来了，对群众有用的标牌实行数字化，“搬”上二维码，没有实质内容的牌子坚决清理。

　　摘牌减负，“码”上服务，省事又省心。龙旅游告诉记者，以前牌子多、更新快，每年耗费的牌子费都有数千元，现在这些都减了，特别是一些制度牌可以在线更新，信息动态管理，有效降低维护成本。

　　牌子摘了，负担减了，服务更贴心了。“码上办”平台聚焦群众需求，集成多项服务功能，增设便民服务主要代办事项、不应出具证明事项清单、惠民政策宣传栏、意见反馈等模块。群众只需扫码，即可获取政策信息，了解有事“怎么办、找谁办”，实现办事指南“一码通”。

　　为防止“挂牌反弹”，袁州区建立常态化摘牌减负工作机制，出台配套实施方案，细化标牌设置审批程序，实行标牌设置目录、规格、流程标准“三统一”。通过定期督导检查、开设“随手拍”线上监督端口等方式，畅通群众监督渠道，构建线上线下联动、干部群众互动的减负监督体系。

　　基层服务“码上办”运行以来，袁州区共规范村级组织工作事项38项，明确不应出具证明事项27项。除“4+2+1”挂牌外，未新增一块标牌，实现村（社区）综合服务设施内部制度性标牌清零，切实为基层治理减负赋能。