巡回审判进社区 多部门联动促治理——新建区法院开展物业纠纷“巡回审判+现场普法”专项活动

　　大江新闻讯 为坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推动辖区物业纠纷实质化解，实现“审理一案、教育一片、规范一域”治理效果，9月21日，南昌市新建区法院联合区住房与城乡建设局、望城镇政府，深入新建城小区，开展物业纠纷“巡回审判+现场普法”专项活动。活动突出“巡回审理、多部门联合、现场普法、行业整治”，把法庭搬到群众家门口，打通司法服务基层治理“最后一公里”。

　　突出巡回审理，以案释法“零距离”。本次活动精选辖区典型物业服务合同纠纷案件，在小区开展公开巡回审理，邀请区法院干警同区住建局工作人员、望城镇、乐望社区、业主代表、物业从业人员现场旁听。庭审程序规范、严肃有序。承办法官充分听取双方陈述、举证，耐心梳理案件事实，围绕双方争议焦点，从物业服务边界、服务标准、责任划分等方面，向案件当事人及旁听人员讲清法理、讲明事理、讲通情理。经过他耐心释法疏导，双方当事人达成一致意见，案件纠纷得到实质化解。本案系空置房漏水引发的物业纠纷，具有典型性。庭审后，承办法官从解决共性问题出发，针对性提出“业主合理行权，物业公司做好风险提示、定时巡检”的建议。旁听业主代表纷纷表示，在家门口全程旁听庭审，既直观了解物业纠纷审理规则，也厘清了权责边界，收获颇丰。

　　突出多部门联合，推动规范提质。庭审结束后，普法与政策宣讲同步开展，区法院干警同区住建局工作人员，望城镇、乐望社区、业主代表，物业服务企业开展现场沟通交流会。交流会上，多部门认真听取群众关于物业领域治理的意见和建议。承办法官结合庭审案例，用通俗易懂的“家常话”解读专业法律条文，重点讲解业主与物业公司的常见纠纷案例，细致解答群众关于物业服务盲区、维权误区、缴费争议、公共区域权责划分等热点问题；区住建局和望城镇政府工作人员，介绍新建区物业行业领域治理工作，并积极引导物业公司规范服务标准、完善管理体系、主动履职尽责，督促提升物业服务质量。引导业主树立契约精神，自觉履行缴费义务，合理合法表达诉求、维护自身权益，推动物业行业领域整治走深走实。

　　此次“巡回审判+现场普法”一体化活动，既高效实质性化解了物业领域民生纠纷，又通过沉浸式普法提升了辖区业主和物业服务企业的法治意识。

　　下一步，该院将持续立足司法职能，常态化推进巡回审判、送法进社区活动，持续优化物业纠纷多元化解工作机制，深化与属地行业主管部门、社区等联动协作，聚焦群众急难愁盼，切实提升人民群众的司法获得感与满意度，为建设和谐宜居社区提供有力司法保障。