南昌：深化“阳光服务” 提升群众出行幸福感

　　原标题：南昌地铁已有9个车站可免费寄存行李

　　20日9时30分，记者来到南昌地铁八一馆站，只见地铁客服中心已寄存了10余件行李。车站工作人员樊晨卉告诉记者，八一馆站是地铁1号线和3号线的换乘站，站点周边既有珠宝街美食一条街，又靠近南昌八一起义纪念馆，还与几个大型综合体无缝衔接，车站客流较大，日均行李寄存量近60件。

　　“寄存方式非常简单，市民游客只需将行李过安检后，再来客服中心扫描二维码或现场填写《行李寄存服务申请表》进行登记拍照就可以免费寄存行李。之后，再凭我们发放的行李编号牌领回行李，每次行李寄存时间最长不能超过8个小时，乘客需在当日运营结束前取回行李。”樊晨卉说，“晚上10点多，我们都会致电给尚未领取行李的乘客，催促尽快来取，目前还没有出现过期不来取的情况。”

　　“以往我们都需要先将行李放到酒店再出来游玩，折腾一下，半天时间就浪费了。现在有了免费行李寄存服务，完全可以做到一下火车就直接进入‘游客’时间，这对于我们‘特种兵’来说，非常贴心且实用。”游客李清说。

　　“因为携带行李出游不便，本来我们是打算直接去南昌西站返回北京的，现在把行李寄存到地铁站后，我们决定去珠宝街再‘觅食’一番，然后出发去西站。”准备结束假期踏上返程的游客祁远达说，这几天，他和家人吃了瓦罐汤和南昌拌粉，逛了八一广场，夜游了滕王阁，看了秋水广场灯光秀，切身感受到南昌是一座十分热情、充满活力、非常友好的城市，今后有机会还会再来。

　　“在日常运营服务中，我们经常会碰到前来咨询行李是否能寄存的游客，为此，在经过实地调研、综合测评后，于10月16日在双港站、滕王阁站、奥体中心站、南昌火车站、八一广场站、八一馆站及八大山人站七个站点率先推出了‘阳光寄存服务’，反响非常好，这几天七个站点的寄存量就超过了1000件。这次结合实际情况，又新增了万寿宫站、秋水广场站两个‘阳光寄存点’，就是为了给游客一次温暖的看护，让他们尽情享受‘南昌时间’，更好发现‘南昌魅力’。”南昌地铁区域副站长费惠表示，南昌地铁已先后推出了“阳光手环”“阳光会合点”“阳光预约”“阳光指引贴”“阳光百宝箱”“阳光纳凉区”等10余项“阳光服务”，涵盖市民乘客进站、候车、出行、出站的方方面面，满足了乘客个性化、多样化的服务诉求。

　　记者了解到，为深化新一轮国企改革，南昌轨道交通集团结合主题教育扎实做好本职工作，对标一流企业价值创造行动要求，在服务群众、服务社会等民生方面持续发力，进一步深化“阳光服务”，切实提升市民游客的出行幸福感。（全媒体记者 蔡欢）