大江网/大江新闻客户端讯（通讯员罗嘉盈、万文全、彭 轲、聂 晶）2024年暑运即将进入尾声，东航江西分公司全体员工依然保持着昂扬奋进的精神状态，无惧酷暑，坚守岗位一线，用辛勤的汗水不断刷新的新的纪录，为暑运保障工作交上一份亮眼的“成绩单”。

    倾心服务，旅客保障有提升

    7月1日至8月25日累计运输旅客56万人次，仅用37天打破2019年35万人次暑运历史纪录，累计起降航班超过4500架次，起降航班同比2023年增长9.7%，超过2019年1.5倍，日均客流量超1万人次。保障无成人陪伴儿童1639人次，同比增加近千人次，打破历史纪录。

    暑运期间，地面服务收到旅客表扬锦旗2面，东航客服热线95530收到表扬68条，贵宾室推出夏日特饮、立秋、处暑等特色餐食。地服部在值机柜台、候补柜台、登机口推出“码上支付”项目用于地面升舱产品支付，为旅客实现快速升舱提供便利。

    精准发力，市场营销有热度

    暑运期间，分公司积极拼抢客户，加强对外合作，从“坐商”变成“行商”。分公司分管领导带队，先后走访南昌大学、江西省旅游集团，就校企合作、航旅合作进行深入洽谈；探索新媒体直播，首次参与东航抖音官方直播活动，推广江西文旅，8月22日-8月26日共销售航段4389段；推广“经昌飞”中转品牌，中转旅客累计破万人次；开发多式联运，前往抚州市，对接当地巴士公司，洽谈“空巴通”合作，设计多式联运本地化产品。分公司积极增投热点市场，新增南昌至呼和浩特、敦煌、鄂尔多斯、桂林等多条热点城市航线，满足广大旅客更多出行选择。