工行江西吉安分行多措获客提升网点普惠竞争力

2024-09-02 17:39 阅读
大江网/大江新闻客户端

大江网/大江新闻客户端讯(通讯员傅 忠 )今年以来,工行江西吉安分行认真落实党中央决策部署及总省行党委有关普惠金融工作安排,牢牢把握金融工作的政治性、人民性,高度重视普惠下沉网点后网点竞争力提升工作,紧紧围绕“以客户为中心”,着力普惠金融批量获客、联动获客、活动获客、技能获客,不断加大普惠金融供给与覆盖,扎实做好普惠金融大文章,全力促进县域支行综合竞争力提升。截至7月末,该行普惠贷款较年初增加15.82亿元、拓户净增1622户,分别较同期多增6.82亿元、839户。

一、批量获客。普惠下沉网点构建新形势新业态下的“网点+普惠”工作新格局,不断延伸营销触角扩大获客空间。该行强化利用网点资源优势加强批量获客方式、范围以及源头点的思维革命与技术革新,融入数字普惠赋能网点,获客方式由注重支行自主选择客户向名单制营销与网点自主获客方式转变,通过数字普惠“提质”,持续推动网点普惠金融扩大增量。

二、联动获客。该行要求全行上下进一步坚定发展普惠信心,尤其网点人员要主动作为、凝心聚力、联动获客。一是注重行内资源转化利用,发挥普惠专业优势,强化上下联动,增强获客的专业性;二是注重网点内部资源优化利用,发挥岗位优势和人员的客户资源优势,强化岗位、人员联动,促进获客渠道多样化。

三是活动获客。该行按照监管机构要求积极开展“普惠守初心 金融建新功”主题集中宣传活动,聚焦重点领域和薄弱环节,不断创新服务、提升金融服务水平,获取各方客源。在市分行层面每季度普惠专题营销活动,在支行(网点)层面每月开展一场沙龙活动。在权益活动方面,通过开展旺季“工银普惠 提款有礼”微信立减金活动,扩大权益活动面和普惠渗透力度。在商户合作方面,加大普惠部门与银行卡部门合作,联合开展商户营销活动,主动授信客户2000余户、授信金额5亿多元。

四是技能获客。普惠下沉网点后该行在增强网点人员开口营销、摸清需求、满足需求能力上下功夫,加强网点普惠队伍建设,着力解决网点人员对普惠金融产品政策不熟悉、不了解的难点,对网点人员做好普惠政策宣讲、各类产品培训、标准化产品营销明白纸,提升网点负责人、客户经理、客服经理普惠营销技能,扩大网点普惠影响力,增强网点第一渠道获客的主动性。同时通过城区网点驻点+巡点式培训,巩固提升城区网点普惠竞争力。
 

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