南昌米娅美容美发店突然关闭,上百名会员“抱团维权”
还赠送一次美容体验,
谁不心动呢?”
南昌市民徐先生在江西南昌米娅美容美发店办理了一张会员卡,谁料才用了两次,11月中旬,门店就“关门大吉”。和徐先生有类似遭遇的有上百人,会员卡余额还有几百到几万不等。
“会员卡用了两次,店就关门了”
“我10月份才刚刚充了1千元,还没有剪几次就跑了。”11月27日,南昌市民徐先生反映,这是他在米娅美容美发店第二次充值了,不仅仅他办了一张理发卡,他的夫人也办了一张美容卡,两人都分别充值了1000元。对此,徐先生感到气愤,原因是,在老板“跑路”后,他才得知,今年的10月31日该店铺的店面就到期了,如果要续租则要提前3个月回复是否续租,当时店面已经没有进行续租的意向,但老板仍然“忽悠”消费者充值会员卡。“我感觉这老板就是故意在骗钱!”徐先生说道。
徐先生投诉的米娅美容美发店于2021年9月开业,在南昌市绿茵路599号红谷世纪花园附近开业,因为开设在小区附近,所以周边很多住户都办理了会员储值卡。附近居民陈女士也是“受害者”之一,她说,店内一楼是做美发的,二楼是做美容美体这项服务。“当初,老板告诉我充值后可以享受店内美容的优惠。”陈女士回忆道,当时自己算了一笔账,认为价格能够接受,于是抱着试一试的心态在2022年11月份充值了7000余元,现在还有大量余额没有用掉。
已有上百名会员“抱团维权”
11月27日下午,记者来到位于南昌市绿茵路的米娅美容美发店原址,大门紧闭并上锁,内部还有一些美容美发的器具。尤为引人注目的是,店门口张贴着一张小纸片,上面打印了一行字——“因为米娅老板不作为,卷款闭店,请会员们尽快扫码进群,一起追款。”
从徐先生处,记者得知,目前扫码进群的会员已经有190多人。“目前,我们感到很无奈,因为从我们普通市民的角度来说,信任遭到了践踏。”徐先生表示,目前大家能做的就是向市场监管以及公安部门求助。
已移交南昌市公安局红谷滩分局
11月27日,记者来到南昌市红谷滩区市场监督管理局沙井分局,该部门相关工作人员表示,已经接到了130多名米娅美容美发店会员的反映,经初步统计,涉及金额40余万元。“目前,我们还在针对此事展开调查。”该工作人员表示。
11月28日,有米娅美容美发店会员反映,已经接到江西市场监管12315的短信通知,该店于今年11月12日注销,登记住所无法取得联系,市场监管部门多次拨打负责人电话,均无法取得联系,现已将相关涉嫌犯罪线索移交南昌市公安局红谷滩分局。
米娅美容美发店突然关门,百余名会员的余额“打水漂”,这是一起典型的预付式消费投诉。
根据媒体公开报道,今年以来,南昌预付式消费投诉已超4000件。市监部门提醒消费者,预付式消费需谨慎决定、量力而行,要全面了解经营者的真实情况再作决定,切不可贪图优惠大额办卡;一定要签订并保管好书面合同,对商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、预付款退还方式、违约责任等事项都要在书面合同上写明;如果发生纠纷要依法理性维权,若在预付式消费中遭遇诈骗,第一时间向公安机关报案是首选维权途径。
编辑:陈笑笑
审核:李薇