近几年，“网约护士”的需求量不断上升，其中占比最大的客户群体是行动不便的老年人。专业上门护理成为许多老年人长期、持续性的“刚需”。“网约护士”从业者需要具备哪些资质，目前的从业人员能否满足多层次的市场需要？

闫磊是北京佑安医院重症医学科的一名护士，已经有十多年的工作经验。四年前她加入了医院的“网约护士”项目。她告诉记者，现在上门服务的，大多是从她们医院出院的病人。她去的一个老客户家，老人已经95岁了，卧床多年，通过胃管进食，需要定期更换胃管。

记者了解到，目前“网约护士”的客户大多是有慢性病，以及行动不便的老年人。

某护士到家平台服务运营人员高占伟：“网约护士”服务目前覆盖35个城市，覆盖面和订单量都在快速增长中，打针、换药、采血、尿管护理、PICC（经外周静脉置入中心静脉导管）护理等项目订单量相对较多。

国家卫健委明确要求，“互联网+护理服务”派出的注册护士应当至少具备五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称，能够在全国护士电子注册系统中查询。采访中多位业内人士也表示，“网约护士”在上门服务时，需要独立应对多样化的家庭环境及突发状况，要求护士具备比较全面的临床经验、风险评估能力和应急处理技能。

国家卫生健康委数据显示，截至2023年底，全国注册护士总量563万人，每千人口注册护士数仅为4人，护士人才储备相对薄弱。采访中，不少开设“网约护士”项目的医院也表示，符合上门服务标准的护理人员短缺，常常供不应求。

首都医科大学附属北京佑安医院护理部主任张莉莉：医院里患者也比较多，也需要优质的护理，我们向外派的护士，接单的护士一定要更优秀。所以这需要多途径、多措施地解决这个问题。