“小卖部部分产品不仅没回归原价，还涨价了”“中午睡不好”“一下雨就堵车”……这是云南石屏县第一中学“吐槽墙”上的“吐槽”。该校为学生设置“吐槽墙”一事近日引发关注。

学校表示，设置“吐槽墙”是为了给学生一个情绪发泄的出口，学校通过它可了解校园管理是否存在问题。校长带着分管领导在“吐槽墙”前开会办公，能现场解决的立马安排，不能现场解决的也拿出方案。对于一些不合适的意见，他们也会向学生作出解释。

为了方便学生反映意见建议，很多学校都有“校长信箱”，但设置“吐槽墙”却鲜有听闻。从“校长信箱”到“吐槽墙”，改变的不只是载体，还有校方对待学生意见的态度。“校长信箱”的特点是私密，固然能有效保护学生，但也让管理者的压力大大降低。于是，对于学生反映的问题，有的学校有选择地处理，有的学校甚至长时间不开启信箱。“吐槽墙”上的“吐槽”匿名且公开，学生能自由表达，管理者须直面问题，无疑面临极大的考验和挑战。

“吐槽墙”的出现，打破了传统“自上而下”的单向管理模式，搭建起了一座学生与校方双向沟通的桥梁。这种畅通无阻的意见反馈渠道，是学校尊重学生的有力证明，能让学生切实感到自己是校园的主人，有助于激发学生的积极性和主动性，促进其全面发展。这面看似普通的墙，映照出学校管理的新姿态，体现了一种以学生为中心的教育理念，值得肯定。

“吐槽墙”能否产生深远效果，关键还得看是否建立长效机制。对于学生提出的问题，学校应制定一套科学合理的解决流程和反馈机制。学校可以进一步考虑构建由学生代表、家长委员会和第三方评估机构共同参与的监督体系，将“吐槽墙”的运作置于阳光之下，让每一条吐槽都有迹可循、有果可期。对于复杂或超出学校能力范围的诉求，不能敷衍塞责，而应积极协调各方资源，或向上级部门反映，给学生一个明确的答复。即便是学生不合理的意见，也要宽容以待，做好引导。

值得一提的是，对于在“吐槽墙”上“吐槽”的学生，要予以切实保护。当然，也要加强对学生表达内容的引导，学会理性表达诉求，避免情绪化和无理取闹。

“吐槽墙”不一定是一面实体的墙，也可以是线上论坛、意见簿等，宗旨就是让学生的更多声音被听见。“吐槽墙”是教育理念创新的生动实践，为校园管理带来了新气象，值得借鉴推广。