购票小程序出现异常,故宫博物院回应

2025-07-22 11:36 阅读
大江新闻原创

大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者曾宜奇、实习生许莹报道:7月22日凌晨,不少准备预约参观故宫博物院的观众以近乎“白菜价”的价格成功购买了故宫门票及展览票。

全价门票仅需0.02元,珍宝馆、钟表馆同样0.02元,部分特展甚至免费!网友纷纷在社交平台晒出截图,戏称“薅到了故宫的羊毛”。

从网友晒出的购票成功页面可以看到,用户仅需支付0.12元,即可购买到包含两张全价门票、两张钟表馆门票、两张珍宝馆门票以及免费展览的组合。更有细心的网友发现,异常期间甚至能预约到原本闭馆的周一(7月28日)的票额,引得有人留言“高低得看看怎么个事儿,就约周一”。


故宫官方回应:系统升级异常,将重新生成订单

公告明确了此次低价购票是系统升级过程中出现的异常所致,目前系统已修复。故宫承诺将主动联系在此期间购票的观众,重新生成正确价格(即原价)的订单,以确保参观权益。对于造成的不便,故宫表达了歉意。

网友热议:希望故宫“大气”一点,将错就错

@LIF:“道什么歉呢,让买到票的观众得到一次实惠不行吗?”
@不必烦恼:“其实,既然错了,就应该为这个错误买单,下次再发生的概率就很低了。”
@半滴水:“不够大气,将错就错,让人家参观嘛。”
@棒里个棒:“不够大气!就按0.02的价格让游客开开心心参观不好吗?”

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