小窗口里的大民生

　　大江网/大江新闻客户端讯（通讯员蒋亚华）“真没想到建行网点现在办公积金这么方便！省了我跑远路的大麻烦！”客户张先生感激地握住工作人员的手。这样的场景，每天都在建行南昌分行公积金授权网点大厅上演。南昌分行八个南昌市公积金业务授权网点，架起了理解与互助的桥梁，让赣江之水奔涌着金融为民的温度润泽千家万户。

　　“就近办”：公积金服务嵌入建行网点，打通便民“最后一公里”。作为南昌市公积金业务授权网点，服务窗口每天都会悄然排起长队。然而不同于以往，职工需要专程前往南昌市公积金中心。不少职工还需提前请假，跨区域奔袭几十公里才能如愿。如今，南昌市各区域市民在家门口的建行网点就能轻松办理公积金相关业务。在建行授权网点，经常可以发现职工手持材料，或低声核对，或计算着心仪的贷款额度，小小窗口映射着千家万户对“安居乐业”最真切的期盼。这嵌入建行网点的公积金业务服务窗口，正成为政策直达、服务便民的“桥头堡”。

　　“一站式”：八大网点联动发力，办理业务“零跑腿”提速增效。得益于建行南昌分行网点的广泛覆盖和授权服务，职工无需再舍近求远，利用上下班途中、午休间隙，即可在熟悉的银行环境里高效完成公积金提取、贷款申请、信息查询等关键业务，真正实现“一站式服务”。面对复杂的公积金政策和贷款流程，分布在南昌市各个区域的八个授权网点发挥着重要作用。网点工作人员不仅是业务能手，更是专业的“政策翻译官”。他们用通俗易懂的语言、精心设计的折页指南和直观的计算模板，让职工在办理现场就能清晰理解政策要点和自身权益，决策更安心。

　　“暖民心”：架起理解互助桥梁，小小窗口托起百姓安居大幸福。材料精简、流程优化，让便捷成为服务的底色。一句耐心的解答、一次主动的指引，则让温度成为服务的亮色。在这里，高效与温情始终相伴而行。建行授权网点大厅经常发生客户急匆匆到窗口办理公积金业务，却发现材料不全的情况。工作人员每次都不会简单地拒绝，而是微笑着指导客户后续如何便捷地线上补齐材料。原本可能来回奔波数日的麻烦，一小时内便顺利解决。客户发出由衷地感慨：“没想到建行网点现在办公积金业务这么方便！”工作人员的水杯常因解答咨询而凉透，但那份服务的热忱，却始终保持着滚烫的温度，温暖着千千万万个家庭对美好生活的向往。

　　这扇开在银行里的“小窗口”，生动诠释着“大民生”的分量。它不仅是建设银行服务的延伸点，更是实现百姓安居梦想的便捷基石。网点的工作人员，用专业和热忱擦亮“授权服务”的招牌，在政银协作的框架下，持续优化服务体验，让职工办理公积金业务“少跑腿、好办事、更省心”，稳稳托举起万千民众“住有所居”的朴素心愿。这便捷的窗口，已然成为城市中传递民生温度的重要驿站。