余干县外卖骑手、快递小哥可享七折用餐 “在这里工作有家的感觉”

　　8月31日13时15分，骑手胡志扬忙完外卖午高峰后，走进余干县德胜大街的仟味客中式快餐店就餐。他点了干烧带鱼、红烧肉、蒜苗炒猪耳尖、西红柿炒鸡蛋、煎辣椒5道下饭菜，再加上两碗米饭……“这些菜原价20元，快餐店给我们打七折。相比以前，我们吃得更好，还不用多花钱。”他开心地说。

　　余干县共有外卖骑手、快递小哥等从业人员1300余名，其中50%以上的从业人员家不在县城，“特别是外卖骑手，中午是送餐高峰，送完餐再用餐就比较晚。”余干县委社会工作部部长陈海亮说。为此，余干县委社会工作部牵头，联合县市场监督管理局，在爱心企业支持下，着力解决新就业群体“用餐难、用餐贵、用餐晚”等问题。从今年1月21日起，该县外卖骑手、快递小哥可在供餐企业的7家门店，享受用餐价格七折优惠，这让外卖骑手、快递小哥感受到了实实在在的便利。

　　胡志扬算了一笔账，家不在县城的骑手，每天至少有中午、晚上两顿在外用餐，就餐打七折后，半年下来可省2000元左右。

　　“外卖员在外奔波时间较长，若想中途休息，回家较远且费时，没有可供休息的临时场所；骑手进小区送餐难，多道门(小区大门、楼栋单元门)且手续繁多，部分外卖员不太会操作智能门禁系统，影响送餐速度。”陈海亮表示，外卖骑手、快递小哥等新就业群体，面临休息难、进门难、就餐难、就医难、维权难等一系列实际问题。

　　余干县委社会工作部从解决新就业群体“五难”问题入手，联合县总工会、住房和城乡建设局、市场监督管理局、司法局等部门，织密关爱新就业群体的暖心网。

　　“以前登记要报楼栋、房号、订单信息，现在全程零接触，把工作牌押在物业公司就能进门，确实很便捷。”骑手吕兆华骑着带有编号的电动车进入小区，将客户的3箱纯净水直接送到楼栋口，“之前从小区门口到楼栋口这200多米不能骑车，我们只能分两次搬，不仅增加了劳动强度，还容易超时。”

　　过去，由于小区“安全至上”与骑手“效率第一”的需求碰撞，骑手入小区困难重重，相关部门也面临如何既保障小区安全又为骑手提供便利的管理难题。为破解外卖骑手小区“门难进、多道门”的问题，去年8月，余干县委社会工作部联合送餐平台、各物业公司以及县市场监督管理局、住房保障中心负责人召开座谈会，收集送餐存在的问题，并提出解决办法。“最终达成共识，即各送餐平台对本职工实行‘一员工一编号’制度，给骑手们发放印有编号的工作证，有工作证且工作证编号和电动车编号一致才能快速地进出小区。”陈海亮表示，这样不仅可以大大提高送餐速度，同时还能做到通过编号追踪到个人。若骑手在小区内损毁公共财产可直接定位到个人进行理赔，以便更好地约束骑手的行为，维护小区安全。

　　同时，余干县整合“饶城e家”、就业之家、城市驿站等多方资源，在全县范围内精心选址，建设了30个城市暖“新”驿站，构建一个覆盖广泛、功能完备的服务新就业群体的新阵地。“全县各个区域都有暖‘新’驿站，我们可以休息、饮水、充电、阅读等，在这里工作有家的感觉。”吕兆华高兴地说。此外，余干县各部门各单位用实际行动关爱外卖骑手、快递小哥等新就业群体，县人民医院为其提供体检套餐七折优惠，县司法局联合检察院提供法律援助，帮助新就业群体维权。

　　江西日报全媒体记者 吕玉玺