强管理 优服务 促发展——南昌县人民医院成功举办医院管理发展研修班

　　大江新闻讯 2025年9月11日，南昌县人民医院在门诊大楼十二楼第五会议室成功举办了主题为《以病人为中心优质服务理念与体系建立》的医院管理发展研修班会议。

　　此次会议由南昌县医疗健康集团县人民医院举办，吸引了来自县人民医院、县中医院及多家乡镇卫生院的管理人员齐聚一堂，共同学习交流。

　　会议在上午9时准时开始，医院党委书记罗鹏致开幕词。他指出，此次培训是加强医院管理、提升中层干部综合素质的重要举措，与今年行风考核及医院“三提一转”提升计划中“以患者为中心”的服务理念高度契合。相信通过今天的学习，大家对于服务理念的提升会有新的见解和认识。

　　本次研修班特邀国内知名医院管理专家周磊教授进行全天授课。周教授是国家卫健委医院管理研究中心特聘顾问，先后参与多项医疗改革政策的制定及讨论研究，是清华大学医学继续教育培训项目最受好评教授，先后为国内上千家三级医院做过管理培训及管理咨询辅导，同时担任国内上百家医疗机构管理顾问，中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委，清华大学医疗管理研究中心专家委员会委员，北京大学、清华大学、人民大学等院校医院管理类课程教授，郑州大学、云南大学、广西大学等院校EMBA中心课程主讲教授，第六届全国MBA十大杰出教授”。

　　周磊教授以彼得·德鲁克的名言“管理者最重要的任务是先决定做正确的事，然后再正确地做事”开启全天的课程，从大健康角度深入探讨了医院发展新趋势。

　　课程内容全面系统，涵盖：医院服务问题及类型，医院服务理念类型，医院服务优化工具，医院服务优化案例。

　　周教授强调：“服务是永恒的主线，在新时期需要新的转变和推进角度。”他从工作优化、服务优化和自我优化三个维度，为学员们提供了切实可行的医院服务提升建议。

　　参会人员纷纷表示，通过此次培训，对“以病人为中心”的服务理念有了更深入地理解，掌握了更多实用的管理工具和方法，将为提升医院服务质量注入新动力。

　　本次医院管理发展研修班的成功举办，是南昌县人民医院加强人才培养、提升管理水平的重要举措。医院将以此为契机，持续推动服务理念更新和管理创新，努力为患者提供更加优质、高效的医疗服务，为南昌县医疗卫生事业高质量发展贡献力量。