畅行公司赣州分公司于都服务区:暖心相助 情满旅途
2025-10-09 10:13 阅读
大江新闻原创
大江新闻讯(通讯员黄 倩、罗国栋、黄 洋)近期,高速公路上车辆川流不息,畅行公司赣州分公司于都服务区也随之迎来客流高峰。在这阖家团圆的假期里,于都服务区的工作人员依然坚守岗位,心系司乘,以真情服务温暖每一位旅途中的司乘人员,一系列暖心相助的故事正在这里悄然发生。

假期首日,一名女士带着一个七八岁的小男孩走进客服中心寻求帮助。小男孩双手捂着肚子,看上去十分难受。工作人员询问得知,该女士是小男孩的妈妈,小男孩因长时间乘车,出现了头晕和腹痛症状。小黄立即打开便民药箱,取出风油精,轻轻涂抹在男孩的太阳穴和肚脐周围,并安排两人在客服中心休息。片刻之后,小男孩的不适症状有所缓解。临走前,工作人员还提醒孩子母亲:“天气虽热,但车内空调温度低,孩子睡着时最好盖条薄毯,避免腹部受凉。”男孩母亲连声道谢:“我一个人带孩子开车回老家,确实没注意到这么多。”

无独有偶,10月4日中午和傍晚,服务区工作人员先后捡到两部手机,并顺利物归原主。失主张先生和李先生均是趁假期自驾出游的旅客,二人在服务区休息时,分别将手机遗落在公共卫生间、休闲广场六角亭休息座椅处。直到驶离后才发觉,急忙折返。拿回节前新购手机的张先生感慨道:“真是太感谢了,要是丢了损失就大了!”李先生则想请工作人员喝饮料表达谢意,被工作人员婉言谢绝。

一次次暖心的帮助,不仅解决了旅客的燃眉之急,更生动诠释了江西畅行公司“畅行天下 驿站如家”的服务理念。于都服务区一线员工用责任与热心,让旅途充满温情,让节日更显温馨。