畅行公司南昌分公司丰城东服务区:暖心相助获锦旗  驿站服务显担当

2025-10-11 15:10 阅读
大江新闻原创

    大江新闻讯(通讯员李 柱、熊凯鹏)10月10日,一面写着“排忧解难似亲人,热心服务暖人心”的锦旗送到了畅行公司南昌分公司丰城东服务区,以此表达她对服务区工作人员的诚挚感谢。这面锦旗背后,是一次暖心的救助行动,彰显了服务区工作人员急人所急、助人为乐的高尚品质。

    事情发生在国庆假期期间,司乘陈女士在服务区休整后驱车离开,不久后发现随身携带的定制眼镜遗失。这副眼镜因特殊度数定制,补配周期长且成本高,陈女士焦急万分,立即向服务区工作人员求助。服务区负责人熊雅松了解情况后,迅速启动失物快速寻找流程:通过调取监控、广播系统发布寻物信息,同时组织2名员工分头行动,对停车场、洗手间、餐厅及司机休息室等区域展开地毯式搜寻,并实时通过对讲机通报对讲机搜寻情况。
    “眼镜盒是蓝色的,眼镜片很薄。”根据陈女士提供的细节,工作人员重点排查了人流量较大的司机休息区。最终,工作人员在司机休息室角落的座椅上发现了遗失的眼镜。经核对,这副价值2000余元的定制眼镜完好无损。从接到求助到物归原主,全程仅用时28分钟。“没想到这么快就能找回,服务区的效率和服务态度让我特别感动!”陈女士接过眼镜时连连致谢。
    一面锦旗,一份肯定,更是一份激励。丰城东服务区工作人员将一如既往用实际行动深化“驿路真情”品牌建设,为广大司乘人员营造更加温馨、安心的出行环境。

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