“人工智能+”激活消费新动能

　　在手机上输入目的地、人数和预算，生成式人工智能就能打造详细的旅行攻略；智慧商店、智慧餐厅、无接触配送等场景应用，让生活变得更加有趣便捷……今年国庆中秋假期，“人工智能+消费”的新场景、新业态不断涌现，为假日经济注入新活力。

　　“人工智能+消费”一头连着技术创新，一头对接广阔市场。我国拥有超大规模市场体量，14亿多消费者共同支撑起全球独一无二的庞大消费市场。“人工智能+消费”，正是对超大规模市场优势的深度开发。依托大数据、大模型等技术，人工智能能够精准识别并深入分析海量消费需求，从而不断丰富和优化商品品类和消费供给，将更多潜在消费意愿变为实际消费行为。当14亿多人口的差异化消费需求被“人工智能+”激活，转化为一个个精准的细分市场，中国消费主引擎的动能必定会更强劲。

　　人工智能技术的广泛渗透应用，拓宽了消费半径和消费场景，重塑消费市场的形态与体验。比如，在零售领域，虚拟试穿衣物、试装家具等前沿科技，让消费者在指尖轻触间获得身临其境的购物体验；在文旅方面，通过AR、VR技术复原历史场景，游客可以“穿越”时空，与历史人物互动；等等。消费场景的智能化转型正在打破物理空间与数字空间的界限，促成虚实融合的消费体验，不仅提升消费便捷性，还催生出新产业和新业态，满足多元化的消费需求。政策层面的支持更让这一趋势加速推进。今年8月，国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，提出加快实施六大重点行动，其中之一就是“‘人工智能+’消费提质”，拓展服务消费新场景，培育产品消费新业态。随着政策红利的持续释放，人工智能技术势必加速融入消费各环节，不断革新应用场景，释放更多消费潜力。

　　实际上，“人工智能+消费”正从量变走向质变。不久前，江西首家“家电3C首发中心”在南昌亮相。店内智能洗烘一体机、AR智能眼镜等首发新品，吸引大批消费者驻足体验。在技术赋能下，绿色消费、健康管理等领域展现出强劲的增长势头，成为推动消费结构优化升级的重要方向。同时，“人工智能+消费”还将释放更深层的社会效益。比如，智能机器人开始承担养老陪护、家庭管家的角色，帮助老年人提高生活质量；智慧物流无人机突破地理限制，激活乡村市场等下沉消费潜力，让科技红利惠及更广泛群体。

　　作为消费领域的新鲜事物，“人工智能+消费”可能会衍生数据安全、“智能鸿沟”等问题。推动“人工智能+消费”健康发展，关键在于坚持“以人为本、智能向善”的核心原则，在构建积极正向、开放包容的政策环境的同时，进一步完善人工智能法律法规、优化监管措施和管理制度，才能让人工智能产业和超大规模的市场产生更多“化学反应”，既激发消费市场的创新活力，又保障每一名消费者的权益，最终为经济社会高质量发展注入持久的科技动能。

　　邹沛