“奔跑的心”有“友好的家”——青云谱区构建新就业群体全域友好生态

　　9月11日正午，烈日似火，南昌市青云谱区的街道被烤得发烫。洪光社区商圈，外卖骑手小李满脸通红，汗水不停地从额头滚落，浸湿了衣衫。他匆匆擦了擦汗，径直走进路旁的“暖蜂驿站”。一进门，凉爽的空调风扑面而来，驿站里，空调、饮水机、充电插座一应俱全。在青云谱区，此类为新就业群体提供便利的“暖蜂驿站”已常态化运营，成了新就业群体每天都能享受到的友好福利。

　　打造温馨角落 让温暖触手可及

　　记者走进青云谱区的一处“暖蜂驿站”，墙上的“欢迎回家”标语格外醒目。

　　提升服务能效，共筑温暖“新”家。青云谱区依托全区各级党群服务阵地，全覆盖建立“暖蜂驿站”，让寒来暑往奔波在路上的快递小哥、外卖骑手、网约车司机等户外工作者享受纳凉歇脚、手机充电、饮水热饭、无线上网等多项便民服务。天气炎热，驿站还为新就业群体备有茶水、藿香正气口服液、风油精、花露水等消暑物品，不定时提供绿豆汤、盐汽水、西瓜等消暑食物，将暖心服务精准落到实处，为新就业群体的幸福“加码”。

　　除了“暖蜂驿站”，青云谱区还在小区、商圈等新就业群体聚集的地方，设置许多贴心的设施。一些小区门口张贴着清晰的“骑手友好路线图”，标注了各楼栋的位置和最佳配送路线，让快递小哥、外卖骑手们能够快速准确地找到目的地，大大节省了配送时间。

　　在青云谱区洪都夜巷，不少商家挂上了“暖新商户”的牌子，为新就业群体提供打折优惠、免费饮水等服务。老家厨餐饮店就是一家挂牌的“暖新商户”餐厅，外卖骑手可以以优惠的价格享受到美味的餐食。店主罗汝说：“能为他们做点力所能及的事，我也很开心。”

　　精心构建“15分钟暖‘新’服务圈”，让新就业群体在城市的各个角落都能找到“组织友好、制度友好、设施友好、活动友好、人际友好、融入友好”的温馨落脚点。目前，青云谱区已建成数十处“暖蜂驿站”、近百个友好单元，日均服务超600人次。

　　解决急难愁盼 为成长加油助力

　　前不久，青云谱区洪都街道洪骑先锋党群服务驿站举办了一场别开生面的“洪城红·青云亲”党史诵读活动，激发广大新就业群体的爱党爱国热情。

　　专属医疗服务筑牢健康“防护墙”。青云谱区在各社区、村党群服务中心为快递小哥精心准备健康“大礼包”，并联合网格党建驻区单位医护志愿者，为他们提供血压测量、血糖检测、健康指导等多项专属服务，推动全区各级医疗机构开通快递小哥健康体检绿色通道。同时，延伸党建阵地触角，深入快递小哥、外卖骑手业务集中的楼宇商超，开展免费体检、上门理发等系列暖“新”服务活动，保障新就业群体身心健康。

　　为更好地了解新就业群体的需求，青云谱区建立定期沟通机制，组织平台企业、社区工作人员与新就业群体代表进行恳谈协商。一次恳谈会上，骑手提出了关于劳动安全保障、职业发展等方面的建议和诉求。相关部门认真记录，并及时协调解决，不久后便为骑手配备了更安全的头盔和反光背心，并组织交通安全培训。

　　针对新就业群体职业发展需求，青云谱区开展了多样化的技能培训活动。在区人力资源和社会保障局的组织下，开设了电商营销、面点烹饪等职业技能培训课程，邀请专业老师授课，为新就业群体提升技能、拓展职业发展空间提供有力支持。

　　激发群体活力 为城市添彩增辉

　　新就业群体在城市中穿梭，对城市的角角落落都有着细致的观察。青云谱区充分发挥他们的职业优势，引导他们参与基层治理，成为城市治理的“流动哨兵”和“移动探头”。

　　青云谱区选拔了一批有责任心、热心公益的外卖骑手、快递小哥等新就业群体担任流动网格员和志愿者，利用他们送单、送货的间隙，随手拍下消防通道堵塞、公共设施损坏等问题照片，通过专用App实时反馈给社区，由社区联系相关政府部门，及时推动问题解决。

　　外卖骑手小张是洪骑先锋党群服务驿站的志愿者，前不久，他在送单过程中发现一处消防通道被杂物堵塞，便立即拍照向社区工作人员反映。没过多久，相关部门就派人赶到现场进行清理。“能为城市治理出一份力，我感到很自豪。”小张笑着说。

　　截至目前，青云谱区已有580余名新就业群体加入流动网格员、110名新就业群体加入志愿者队伍，推动解决各类问题176个。他们的参与，有效填补了社区治理的盲点，提高了城市治理的效率和水平。

　　“参与基层治理让新就业群体更好地融入城市，给他们带来了荣誉感和归属感。”青云谱区综治中心相关负责人表示，该区将继续深化多元友好场景建设，推动新就业群体友好城市建设，让新就业群体在城市中生活更舒心、工作更有劲。

　　本报全媒体记者 康春华 郑莹