南昌市西湖区“社保服务进万家”活动正式启动（图）

　　大江新闻讯 （通讯员李雅琴、彭兴华）为推动社会保障政策深入基层、惠及千家万户，面对面解决群众在社保领域的急难愁盼问题，并广泛宣传社会保险惠企利民政策，10月23日，南昌市西湖区“社保服务进万家”活动在市民中心一楼“5+2就业之家”正式启动。

活动现场

　　精准设台，专业答疑覆盖全险种。活动现场的政策咨询区吸引了众多市民驻足。针对大家多样化的社保需求，西湖区社保相关科室精心选派业务骨干，设置了多个专项咨询台，包括城乡居民和城镇职工养老保险、工伤保险及补充工伤保险、退休人员管理、社会保障卡以及企业年金和个人养老金等。围绕社保领域的热点话题，工作人员与市民展开零距离、面对面的交流，耐心解答疑问，互动氛围热烈，切实满足了不同群体的需求。

　　多元宣传，政策知识触手可及。活动现场，工作人员向市民发放了《江西省企业职工基本养老保险政策解答》《电子社保卡申领指南》《南昌市补充工伤保险政策问答》《退休人员领取社保待遇资格认证须知》等一系列设计精美、内容翔实的宣传折页，方便市民带回家进一步了解。同时，在“5+2就业之家”及周边人流密集区域设置了醒目的宣传展板，以图文并茂的形式将复杂的社保政策化繁为简，吸引过往群众驻足学习，进一步提升了政策知晓度。

　　面对面服务，解决群众“心头事”。“电子社保卡怎么绑定家人？”“补充工伤保险如何参保？”……面对市民提出的关于社保参保、待遇领取等具体问题，现场工作人员逐一耐心解答，用通俗易懂的语言为群众释疑解惑，直至咨询者满意离开。据统计，活动当天共发放宣传资料500余份，有效提高了群众对社保政策的认知度和满意度。

　　下一步，西湖区将持续推进社保服务下沉，通过更多元的形式、更深入的覆盖，进企业、进社区、进校园、面对面、一对一宣导，构建起线上线下相结合的立体宣传网，丰富宣传载体，用群众听得懂，听得进的语言开展好社保宣传，擦亮西湖区高效、便民、温暖的社保服务品牌。