萍乡全力化解不动产“登记难” 惠及3.5万余户购房者

　　近年来，萍乡荷塘馨苑、光大阳光等多个小区的居民，陆续接过了期盼多年的不动产权证书。摩挲着这本鲜红的“权利凭证”，不少业主眼角含笑——这张薄薄的证书，不仅敲定了房屋的“合法身份”，更熨平了压在心头多年的“烦心事”，成为萍乡市党委、政府直面民生痛点、破解历史遗留问题的生动注脚。

　　先破后立：

　　靶向攻坚打通办证“中梗阻”

　　曾几何时，因开发商手续缺失、违规建设、资金链断裂等历史遗留问题，萍乡不少已入住居民面临“住得安心，证办不成”的困境。房屋无法登记确权，直接影响落户、子女入学、资产处置等切身权益，成为困扰万千家庭的“心头病”。

　　民生无小事，枝叶总关情。萍乡市将不动产“登记难”问题列为重大民生工程，由主要领导亲自挂帅督办，以“挂图作战、倒排工期”的硬作风推进化解工作。市自然资源和规划局主动牵头，联合住建、税务、城管等部门组建攻坚专班，对全市“登记难”项目开展拉网式摸排，建立“红绿蓝”三色台账实行分级督办；市纪委监委全程嵌入式监督，确保责任层层压实、进度实时可控。

　　破解沉疴需用新招。萍乡以改革思维构建“理念提升—方案制定—落地执行—评估修正”的工作闭环，核心是创新推行“一楼一策”“一事一议”的定制化化解模式。针对每个项目的堵点卡点，多部门联合“会诊”，精准画像后量身定制解决方案，经司法部门合法性审查后全力推进。

　　“证缴分离”模式的突破应用，更是让不少群众看到了希望。以往“开发商欠费、群众买单”的困局被彻底打破——萍乡市明确群众办证与追缴开发商费用完全“脱钩”，在确保房屋质量、消防安全达标且群众无过错的前提下，优先为居民办理产权登记，相关费用则由职能部门通过司法途径向责任主体追缴。光大阳光小区因开发商资金困难，189套房屋长期无法办证，借助这一模式，该项目率先完成首次登记，群众权益得到保障的同时，国有资产追缴工作也同步启动。截至目前，“证缴分离”已化解26个涉费梗阻项目，帮助6600余户群众拿到产权证，成功追缴资金8900余万元。

　　温情服务：

　　提速增效跑出办证“加速度”

　　破解了“能不能办”的难题，还要解决“办得快不快”的问题。为精简审批流程，萍乡市创新建立多部门联合审查和“并联审批”机制，将原本需要数月的串联审批流程，压缩至最快1个工作日完成，实现不动产首次登记“当日申请、当日办结”。针对部分群众材料暂缺的情况，推行“容缺办理”服务，明确容缺范围和补办时限，先办后补、特事特办，不让材料瑕疵耽误办证进度。

　　服务温度决定办理速度。市自然资源和规划局组建专项工作小组和党员先锋服务队，主动下沉五福新城、汇福新苑等小区，摆起“便民服务台”，“面对面”宣讲政策细则，“手把手”指导网上申请，为上班族提供延时服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务，用“零距离”服务打通办证“最后一公里”。

　　荷塘馨苑小区居民刘大爷对此深有感触。因腿脚不便，他一直为办证发愁。“党员先锋服务队主动上门，帮我收集材料、代办手续，没多久就把证送来了。”刘大爷激动地说，“这本证拿在手里，心里才真正踏实了。”

　　标本兼治：

　　从“解旧忧”到“防新愁”

　　“住了多年的房子，今天才感觉真正属于自己。”光大阳光小区居民张先生道出了众多业主的心声，“以前没证，房子卖不出，孩子上学也受影响。现在政府帮我们解决了这个大难题，真是把实事办到了我们心坎上！”

　　数据见证成效：今年以来，萍乡市已成功化解不动产“登记难”项目66个，涉及房屋2.4万套。中心城区化解项目累计惠及3.5万余户购房者。在全力解决历史遗留问题的同时，萍乡更注重源头治理，将“证缴分离”的治理逻辑前置于新项目监管，大力推行"交房即交证"服务模式。目前已为45个新项目、1.2万套房屋同步办理交房与办证手续，群众满意度高达98.6%，从根本上遏制了新的“登记难”问题产生。

　　“不动产登记事关群众切身利益，我们将始终坚持问题导向，做到‘应纳尽纳、应化尽化’，全力以赴守护好群众的合法权益。”市自然资源和规划局相关负责人表示。随着化解工作的持续深入，越来越多的萍乡市民将告别“办证难”的困扰，这本沉甸甸的不动产权证，正成为越来越多家庭“住有所居、居有所安”的“安心证”与“幸福证”。(陈淼)