大江热议：“把病人留住是艺术”引争议，问题出在哪？

　　近日，安徽阜阳一家卫生院墙上的标语“把病看好是本事，把病人留住是艺术”引发争议。面对质疑，院方解释初衷是让本地患者、特别是老人“少跑路”。一句本意或许是便民的服务承诺，却在舆论场中发酵成了“逐利”联想，这场误解背后，藏着值得深思的课题。

　　“留”这个字，用在医疗场景中，触动了公众最敏感的神经。在人们的认知里，医院的核心使命是救死扶伤，终极目标应是让患者尽快康复、重获健康，而不是将“留住病人”打造成需要钻研的“艺术”。当“留”与医疗相遇，很自然让人联想到“小病大治”“过度检查”“拖延转诊”等损害患者权益的不良现象。这不是公众过于敏感，而是现实中确有类似情况发生。

　　工作人员“让老人少跑路”的初衷确实值得肯定。基层医疗机构的定位本就是解决常见病、多发病，让群众不必小病大治、长途奔波。可良好的初衷需要恰当的表达来承载，医疗领域的每一句宣传都应严谨、暖心，避免歧义。

　　患者走进医院，怀揣的是对医者的信任与对健康的渴望，他们需要的是放心而不是猜疑，是高效诊疗而不是刻意挽留。当标语传递出模糊甚至负面的信号时，即便初衷再好，也会稀释患者的信任。

　　其实，这起标语风波并非孤例。近年来，部分医疗机构的不当宣传时有发生：个别医院发布手术台数“喜报”，处方药纳入“双十一”搞促销，还有“住院15天强制出院”的潜规则，暴露出一些医疗机构把经济效益置于患者权益之上的不良倾向，侵蚀着医患信任的基石。

　　医疗不是生意，医院更不是“留客”的门店，如何平衡考验着医疗管理者的智慧。笔者认为，患者的健康权益必须置于首位，提升诊疗水平、优化服务质量，让患者自愿选择、安心就医。

　　医者的勋章，从来不是患者的停留时长，而是康复后的笑容；医疗的赛场，比拼的从来不是留客艺术，而是治病本事。当所有医疗机构都能坚守医者仁心的底色，把患者健康放在首位，医患之间的信任自然会坚如磐石。

　　（谢丹玲）