商户办证零跑腿 政务服务暖人心

　　11月26日，景德镇市昌江区住房和城乡建设局主动靠前服务，组织工作人员赴新风路农贸市场，为场内商户提供《城镇污水排入排水管网许可证》“上门办理、送证到家”一站式便民服务。

　　变“坐等审批”为“主动服务”。前期工作中，区住建局工作人员逐户走访市场商铺，现场细致讲解许可证办理的政策要求、申报流程及重要意义，耐心解答商户疑问，并逐一收集、核对商户相关信息，完成登记造册，为后续办证工作筑牢基础。

　　后台高效流转，实现“数据代跑腿”。现场信息登记完成后，工作人员第一时间将收集到的商户资料统一录入系统，全程代为向市住建局提交审核申请。整个内部报审流程闭环高效，全程无需商户操心奔波，真正让数据多跑路、群众少跑腿。

　　服务闭环到位，许可证“送货上门”。经市住建局审核通过后，11月26日，区住建局工作人员再次上门，将打印规整的《城镇污水排入排水管网许可证》逐一送到商户手中。此次服务共为新风路农贸市场20户商户实现“足不出户办证件”，赢得商户一致好评：“从信息登记到拿到证件，我们一趟都不用跑，住建局的服务既贴心又高效！”

　　下一步，区住建局将持续推广这一高效便民服务模式，计划为辖区内更多路段、市场的商户集中办理许可证，让更多服务对象享受到“零跑腿”政务服务便利，以实际行动提升政务服务质效，为辖区营商环境持续优化注入强劲动力。