让专业护理走进寻常百姓家

　　“护士长，您这一来，我们心里的石头总算落地了！”每当听到患者家属这样感慨，樟树市人民医院外二科护士长付雪莲的脸上总会露出欣慰的笑容。从临床护理到上门服务，从青春韶华到深耕二十二载，她始终以党员初心为帆，以专业坚守为桨，将专业护理送进百姓家门，用脚步丈量责任，用细节传递温暖。

　　2025年3月，樟树市人民医院启动“互联网+护理服务”，付雪莲第一时间主动牵头外二科服务组。她深知外二科术后患者的痛点——术后康复指导、伤口换药、导管维护，每一项都让行动不便的患者及家属犯难。为此，她带领团队梳理制定外二科专属上门服务清单，细化形成“术前评估、术中操作、术后宣教、定期随访”闭环流程，把专业术语转化为“拉家常式”的贴心叮嘱。

　　上门服务的路上，总藏着她的暖心细节。2025年5月的一个深夜，张家山一位心衰老人急需更换导尿管，其子女远在外地，家属通过平台紧急下单。彼时夜色已深，医院接到订单后，付雪莲二话不说背起护理箱就往老人家中赶，驱车二十余公里抵达患者家中，她先帮老人掖好被角，再有条不紊准备操作。更换尿管时，她一边轻柔操作，一边轻声聊天转移老人注意力；操作结束后，又蹲在床边手把手教家属观察尿液颜色、协助老人翻身预防压疮，临走前反复叮嘱：“有事直接打我电话，比等平台派单更快捷。”这样的紧急出诊，她一年要遇上几十次，手机24小时开机，成了患者口中名副其实的“移动护理站”。

　　作为党员，她始终把“多走一步”当成责任。外二科患者术后康复周期长，她创新推出“定期随访+按需上门”服务模式：每月主动给行动不便的患者拨打随访电话，根据恢复情况精准安排上门康复指导；遇到偏远地区患者，她带领团队牺牲休息时间延伸服务半径，最远一次驱车两小时下乡为患者更换导尿管。有家属感动地拿出土特产致谢，她笑着婉拒：“我是党员，也是护士，这些都是分内事。”在她的带动下，外二科2025年上门护理团队累计服务超200人次，患者满意度始终保持100%。

　　二十二载护理路，付雪莲多次获评先进工作者、优秀护士长。她把病房延伸到百姓家中，把责任写在每一次上门的步履里。她以专业筑牢根基、用温暖传递大爱，让护理服务走出医院“围墙”，更让“以患者为中心”的初心，在一次次上门服务中落地生根、开花结果。（卢柳伊）