央行征信修复新政暖民心 上饶银行精准服务让政策红利直达民生一线

　　“不良征信记录清掉了，贷款申请终于有了底气！”近日，从事电动车经营的个体工商户李先生查询个人征信报告时，惊喜地发现此前因疏忽导致的多笔小额逾期记录已不予展示，压在他心头的融资难题终于迎刃而解。这背后，是中国人民银行一次性信用修复政策的暖心赋能，更是上饶银行精准落实政策、深耕金融惠民的生动实践。

　　因日常经营事务繁杂，他此前使用信用卡时因疏忽忘记归还，导致征信报告留下小额逾期记录。今年计划扩大经营规模时，急需资金周转的他却因征信问题犯了难，经营扩张计划受阻，资金压力与日俱增。就在他一筹莫展之际，上饶银行的工作人员在日常走访宣传中得知其困境，第一时间向他细致宣讲央行信用修复新政，明确告知其逾期记录完全符合修复条件。凭借上饶银行传递的政策信息，李先生查询征信报告时发现逾期记录已自动清零，还款状态恢复正常，困扰许久的烦恼顺利消除，让他得以安心规划经营发展蓝图。

　　为让这一惠民政策知晓率覆盖不同群体，真正直达基层、惠及百姓，上饶银行高度重视政策宣传普及工作，在人民银行上饶市分行的指导下，迅速开展全方位、多维度的政策宣传解读活动，构建起“自媒体推广+网点宣传+点对点推送+集中宣讲”的多维传播矩阵：

　　总行通过自媒体平台大力宣传推送央行征信修复新政相关文章，针对政策适用对象、时间区间、金额标准、修复前提及核心意义等群众关心的关键问题进行细致解读；分支机构在营业网点的大堂显眼位置、客户等候区、自助服务区等关键区域，电子屏滚动播放政策核心要点，工作人员在客户办理业务或驻足观看时，主动上前询问并耐心讲解，让客户深入理解政策红利；分支机构客户经理主动对接，精准筛选符合条件的群体定向推送政策信息，指导客户通过线上征信查询平台、网点自助查询机等渠道核实修复结果；各网点政策宣传小队走进当地商贸城、大型商场、农贸市场等商户密集区域，设立专项咨询台，通过醒目的政策解读易拉宝、通俗易懂的宣传折页，向往来群众和商铺经营者精准传递政策，面对面、一对一进行细致讲解，结合实际案例答疑解惑，让大家清晰了解政策细节，切实打消民众顾虑。

　　金融为民，实干为要。作为扎根地方的省内金融机构，上饶银行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，将政策落地实效作为检验金融服务质效的重要标准。下一步，上饶银行将持续优化服务举措，畅通政策传导“最后一公里”，以更优质、更精准、更暖心的金融服务，让征信修复新政的红利覆盖更多群众与经营主体，为激发市场活力、助力地方经济高质量发展注入源源不断的金融暖流，用实际行动诠释金融企业的责任与担当。（辜艳艳、张恺）