医保“年货”暖民心

　　“今年心里特别踏实，因为医保工作人员年前主动上门，免费帮我办好了参保手续。”家住南昌市青山湖区湖坊镇的李奶奶最近收到了一份特殊的过年礼物。她正愁自己行动不便且子女不在身边，没法完成参保缴费的时候，工作人员主动上门服务了。工作人员告诉李奶奶，她去年底已年满70周岁，符合70周岁老人免缴医保费政策规定，仅需完成身份认定即可直接参保。

　　在青山湖区，像李奶奶这样收到医保“红包”的特殊群体，去年以来已有2.5万人。春节临近，青山湖区医疗保障局把精准守护特殊群体作为春节前的民生重点工作，通过“一人一档”全民参保数据库，变“人找政策”为“政策找人”，将医保政策主动送上门，让特殊群体带着满满的安全感过大年。

　　“有了医保，就像给家里添了份‘年货’，心里踏实多了。”困难群众刘大伯说。青山湖区医疗保障局依托大数据平台，整合了民政、残联等多个部门的信息，建立覆盖全区的全民参保数据库。数据库里不仅记录每个人的参保状态，还详细标注是否属于低保、特困等特殊群体。通过大数据比对，工作人员能精准定位哪些人还没参保，哪些人需要享受资助政策，为特殊群体定制专属的医保“年货”。

　　“我家孩子刚出生没多久，就接到了社区的电话，说可以免费参保，还帮我在‘出生一件事’平台上办好了手续，太贴心了！”家住京东镇的王女士说。针对排查出来的未参保特殊群体，工作人员会主动通过多种方式提醒，并帮他们准备好所需材料，全程代办参保手续。对于行动不便的老人和残疾人，工作人员还会上门服务，让他们足不出户就能办好医保。

　　为了让“政策找人”的服务模式持续下去，青山湖区还建立动态更新机制，定期与多个部门对接数据，及时更新特殊群体的信息。同时，加强对医保工作人员的培训，提高他们的服务意识和业务能力，确保特殊群体都能享受到精准的医保服务。“春节是团圆的日子，我们希望特殊群体能在团圆的氛围中感受到温暖。”青山湖区医疗保障局负责人表示，下一步，青山湖区还将继续优化“一人一档”全民参保数据库，拓展“政策找人”的服务范围，让更多群众受益。

　　吴小平 本报全媒体记者 林雍