南昌大学附属康复医院“德凤天使健康行”再度温暖启程

　　春运首日，南昌火车站内人流如织。在熙熙攘攘的候车大厅里，两抹鲜亮的“志愿红”格外引人注目——她们时而俯身为旅客检查扭伤的脚踝，时而柔声安抚焦急归家者的情绪。这正是南昌大学附属康复医院“德凤天使健康行”医护志愿者又一次如约而至，为漫漫春运路筑起一道温暖而坚实的健康防线。

　　候车厅里的“健康驿站”

　　2026年2月2日，春运拉开帷幕。“医生，我脚崴了，还能赶上火车吗？”一位手提行李、神色焦急的旅客向服务点求助。志愿者倪护士长立即上前，熟练地进行检查、冷敷与固定，并轻声安慰：“别担心，只是轻度扭伤，我先为您冷敷固定，路上多注意休息。”短短几分钟的专业处置，让旅客紧皱的眉头渐渐舒展。

　　今年春运，医院像往年一样每天都有2名经验丰富的医护志愿者，携带急救箱、血压计等医疗设备，在客流密集区域设立“临时医疗救护”服务点。自1992年起，南昌大学附属康复医院便启动“护航春运”医疗志愿服务，如今已步入第34个年头。

　　“除了处理意外伤害，更多旅客因为回家心切、旅途劳顿出现心慌、心悸等症状。”正在为一位中年旅客测量血压的徐医生介绍，“我们一边监测他们的身体状况，一边进行心理疏导，缓解旅途焦虑。”

　　三十四载坚守，铸就“红色天使”品牌

　　34年，足以让一名婴儿成长为社会中坚。而对于南昌大学附属康复医院而言，这更是一段关于奉献与坚守的漫长叙事。“1992年第一次开展春运医疗服务时，我们那时只有一个小药箱。”医院医疗服务部负责人邹德凤老师回忆道，“如今，我们已形成标准化服务流程，志愿者均经过专业培训，能从容应对各类突发状况。”

　　这支被旅客亲切叫作“红色天使”的队伍，已成为南昌春运中一张温暖的名片。那一身鲜红的志愿者服，不仅是一抹亮色，更是一份无声的承诺——承诺在万千旅客最需要的时候，提供及时、专业、有温度的健康守护。

　　专业与温度并存的志愿服务

　　“德凤天使健康行”始终秉承“专业医疗+人文关怀”的服务理念。在专业层面，志愿者均来自临床一线，能熟练处理常见急症，并携带必要的药品和器械。医院还专门编制了《春运常见健康问题处理指南》，每年更新，确保服务科学规范。在服务中，志愿者更践行着“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学人文精神。“很多旅客的不适其实源于春运焦虑，”一位资深志愿者分享道，“我们会用专业知识帮助他们分辨身体不适与情绪波动。很多时候，一句安慰、一个微笑，比药物更能抚慰人心。”

　　红色暖流，温暖回家路

　　对归心似箭的旅客而言，这道“红色风景线”是实实在在的“定心丸”。“看到他们，就觉得回家路多了一份保障。”正准备回四川老家的陈先生感慨道。去年春运，他目睹志愿者迅速专业地救助了一位突发不适的老人，“那一刻，真的特别感动。”这种感动，亦是双向的。“每当帮助旅客解决问题，目送他们安心踏上列车，我们就觉得一切辛苦都值得。”一位连续8年参加春运服务的医生志愿者说道。

　　传承与创新：续写志愿服务新篇章

　　34年来，“护航春运”服务也在不断演进：从最初的现场急救，发展到现在的健康咨询、心理疏导、慢性病用药指导等综合性服务；从被动响应到主动在客流高峰时段加强巡视。社工部负责人邹粤表示：“‘护航春运’已成为医院文化建设和人文实践的重要组成部分。它承载着医院对社会的责任，也是对‘仁心仁术’最生动的诠释。”

　　2026年春运，“红色天使”再次整装出发。穿梭于茫茫人海，他们或许只是旅客眼中匆匆一瞥的身影，但对那些需要帮助的人而言，他们是安心的依靠，是温暖的风景，更是照亮回家路的一盏灯。

　　三十四载春秋更迭，变的是岁月，不变的是承诺。南昌大学附属康复医院“德凤天使健康行”志愿者用专业和爱心年复一年地守护着春运旅途，让健康相伴，让温暖随行，让每一条回家路更加平安顺畅。这道流动的“红色暖流”，已成为“英雄城”春运记忆里最温暖的底色。（徐春燕）