杜市收费站：大雾阻途暖相伴 坚守护航回家路

　　大江新闻讯（赵亚娟）“这碗泡面真香！”“希望早点解封，你们也能早点回家。”2月12日1时40分，受大雾天气影响，为保障道路通行安全，江西省交投集团南昌南管理中心杜市收费站实施临时交通管制，部分返程司乘人员被迫滞留，不少人陷入“又冷又饿、进退两难”的困境。面对突发情况，该站迅速启动恶劣天气应急处置预案，“高速映山红”志愿者闻令而动，用贴心服务与责任坚守，为滞留司乘筑牢温暖防线，照亮回家之路。

　　天刚蒙蒙亮，该站的广场上已一片忙碌。志愿者们迅速搭建起便民服务台，将提前筹备好的方便面、八宝粥、面包、矿泉水等应急物资整齐摆放，一盏盏暖灯在雾色中亮起，成为寒雾里最动人的光亮。志愿者们分工明确、默契协作，有的提前烧好热水，细心泡好不同口味的泡面，确保司乘拿到手时依旧热气腾腾；有的穿梭在滞留车队中，轻声招呼司机前往服务台就餐，耐心安抚大家的情绪；还有的手持热水壶，逐一向车内司乘递上温热的开水，“师傅，喝杯热水暖暖身子”，驱散了冬日的凛冽寒意，也缓解了司乘人员等待中的不安。

　　除了送上暖心物资，该站还安排专人耐心解答司乘关于管制解除时间等疑问，实时同步最新交通动态，让司乘及时掌握出行信息。同时，通过“江西高速服务号”发布的路况提示，详细说明管制原因、解封进度，实现司乘“足不出车知路况”，最大限度减少滞留带来的不便，用细致服务化解司乘的焦虑。

　　“师傅，先喝杯热水暖暖身子，解封了我们会第一时间通知您！”“你好，先吃点东西垫垫肚子。”朴实无华的问候，伴着氤氲的热气，在寒雾中传递着温情，成为滞留司乘最贴心的慰藉。

　　10时05分，大雾逐渐消散，入口车道正式解封，该站立即开启全部车道，“高速映山红”志愿者们分工协作，一边引导客、货车辆分道行驶、有序通行，一边采取分段放行的方式，有效避免滞留车辆集中通行引发拥堵。大家坚守在各自岗位上，指挥车辆、解答咨询、提供帮助，经过半个多小时的紧张忙碌，入口车道彻底恢复正常通行，滞留车辆有序驶离，朝着家的方向继续前行。

　　大雾无情人有情，坚守岗位暖人心。一句句贴心问候，一份份温热餐食，一次次耐心解答，工作人员用坚守诠释责任，用温情温暖归途。此次应急服务，不仅有效化解了恶劣天气带来的通行难题，更让返程之路既有速度，更有温度，为每一位奔波在团圆路上的司乘，送上了最真挚的守护与祝福。