“剧管家”春节不打烊

　　正月初二，年味正浓。

　　在江西网络微短剧备案服务中心，一部部微短剧备案材料有序排列，“剧管家”们紧盯屏幕，细致审核每一处细节，为新春微短剧创作保驾护航。

　　这里是服务全省微短剧创作的“贴心窗口”，更是优质内容上线的“第一道防线”。随着春节期间短剧创作热潮持续升温，不少微短剧企业趁着假期窗口，加快新剧打磨、推进备案申报，各类备案咨询、材料提交迎来高峰。

　　“企业赶进度，我们必须及时响应。”“剧管家”涂丽萍接起响个不停的咨询电话，耐心讲解备案流程和注意事项。

　　为应对微短剧备案申报高峰，服务中心制定了应急预案，推出“线上响应+线下值守”协同值班机制，值守人员24小时在岗，确保云端服务不打烊、实体窗口有保障，做到咨询诉求第一时间接通、备案材料第一时间审核、各类诉求第一时间办结。

　　“建立假期值班机制，说白了就是为创作机构多着想。”涂丽萍揉了揉略带疲惫的眼睛，微笑着说：“微短剧制作机构抢进度、赶上线，我们多用心一点，他们就能多省心一点；我们多快一步，他们的微短剧就能早一天落地。”

　　值守不仅要高效响应，更要守住内容底线。不远处的审核工位上，“剧管家”董茵正逐字逐句核对一部历史题材微短剧的备案材料。屏幕上用红笔标注的几处，是她发现的史实改编不规范问题。

　　“假日期间，内容安全与价值观导向半点不能松懈。”她指着屏幕向记者介绍，不久前，她审核发现一部历史题材作品存在过度改编史实的情况，便第一时间联系制作方，一对一沟通、点对点指导，帮助梳理史实、调整内容，在坚守底线的同时，全力助力作品顺利上线。

　　针对春节期间备案申报集中的特点，“剧管家”们主动靠前、优化服务，当好微短剧创作的审核“导航员”，严格执行微短剧规划备案与上线备案并行审核机制。对导向正确、内容优质的作品，优化“3+5”极速审批通道，平均审核时限压缩至3个工作日；对涉及历史真实性、价值观导向等关键问题的作品，不搞“一刀切”，耐心引导创作方修改完善。

　　“春节值守，守的是政务服务的责，暖的是企业的心。”涂丽萍表示。据统计，截至目前，服务中心累计受理网络微短剧338部，其中285部通过规划备案，115部完成上线备案。

　　新春的暖意，在“剧管家”们的坚守与奉献中，愈发绵长。

　　江西日报全媒体记者 杨静 肖昱君