南昌市西湖区劳动监察服务中心：节后服务不松懈 畅通维权“第一站”（图）

　　大江新闻讯 （通讯员秦芷芯、于徽军）春节假期结束，随着务工人员陆续返岗，南昌市西湖区劳动监察服务中心迎来了欠薪问题咨询的小高峰。为保障劳动者合法权益、把好节后维权“第一关”，面对前来咨询的群众，工作人员坚持“接待热心、倾听耐心、引导细心”的原则，逐一了解具体情况，协助其梳理劳动关系、用工时间、欠薪金额等关键信息，并指导填写递交相关维权材料。

　　针对提交的材料，工作人员认真进行分类整理，对属于工资拖欠、符合受理条件的，及时登记并启动调查程序；对不属于受理范围的工程款纠纷、劳务合同争议等问题，工作人员耐心细致地进行政策解释，讲清法律依据和维权路径，引导群众通过调解、仲裁或诉讼等合法途径理性表达诉求、依法维护权益。

　　在做好窗口接待的同时，进一步强化内部信息共享与业务协同，建立欠薪台账，对多次被投诉、存在恶意欠薪行为的企业实施重点监管，确保群众诉求能够得到切实解决。下一步，南昌市西湖区劳动监察服务中心将持续优化窗口服务机制，提升政策宣传的精准性和接待引导的专业性，推动欠薪问题早发现、早介入、早化解，为构建和谐稳定的劳动关系筑牢基础。